Как банки взыскивают долги по кредитам в 2019 году{q}

Закон о взыскании задолженности по кредитам 2018

Специалисты отделов взыскания и сотрудники ФССП могут действовать на основании следующих нормативно-правовых актов:

  • ФЗ-99 об исполнительном производстве.
  • Ст. 177 УК РФ о злостном уклонении от оплаты долгов.
  • Ст. 159 УК РФ – мошенничество.
  • ФЗ-218 о кредитных историях.
  • ФЗ-51 Ст. 348 о реализации залогового имущества.
  • Ст. 395 и ст. 811 ГК РФ о возможности начисления штрафов за несвоевременное погашение долга.

Это основные нормативно-правовые акты, которые регулируют принудительное взыскание задолженности по кредиту.

Как банк может взыскать долг по кредиту при помощи коллекторов{q}

Звонить кредитору начинают практически сразу с первых дней просрочки по договору, выясняя причину не уплаты, уточняя дату погашения задолженности и предупреждая о возможных штрафах и начислении пени. Но все эти действия не являются процессом взыскания. Они служат лишь напоминанием и не оказывают давления на заемщика.

Банк считает проблематичным такой кредитный договор, движение денежных средств по которому не осуществляется в течении 90 суток. Спустя именно этот период банком начинается реальный процесс взыскания долга, а в истории кредитования заемщика вносится запись о наличии просрочки более 90 дней. Все это время заемщик общается с сотрудниками банка только по телефону, а спустя этот период времени, банк начинает применять другие методы.

Если же после всех проведенных действий заемщик не начинает добровольно оплачивать задолженность, то взыскатель подает заявление в суд. Если долг купили коллекторские агентства, то и они со временем подают в суд исковое заявление.

Первым делом должнику посылается требование о возврате долга полностью, в котором указывается срок, по истечении которого банк обратится в суд. Если заемщик никак на него не реагирует, то впоследствии приходит извещение, что банк обращается с исковым заявлением в суд.

Суд довольно быстро рассматривает заявление о взыскании задолженности по кредиту. Предварительно заемщику будет послано извещение, в котором указывается место, дата и время проведения процесса. Даже если должник не явится на судебный процесс, заседание будет проходить без его, и суд вынесет решение в пользу банка. Банковские представители также редко являются на судебное заседание, поэтому процесс обычно проходит при отсутствии обеих сторон.

По итогу судебного заседания должнику определяется обязательная сумма к выплате, при чем некоторая часть штрафов, а иногда и все они, может быть списана. С этого момента взыскание долга передается в сферу судебных приставов.

Изъятие имущества является крайней мерой взыскания задолженности, к которой приступают довольно редко. В основном это происходит, если залогом кредитования было имущество. В этом варианте банк с самого начала подает заявление в суд, чтобы залог был изъят и реализован. К примеру, если был оформлен автокредит, то изымается автомобиль, а если кредит взят под залог недвижимости или ипотека, то имущество будет продано.

долги по кредита Ростов

В случае взятия кредита без залога, вопрос взыскания задолженности решается по другому. Изъятие имущества является крайней мерой, и до этого обычно проходит много времени, поскольку судебные приставы работают довольно медленно, так как завалены работой.

Таким образом, если должник не имеет официального трудоустройства и банковских счетов, то служба судебных приставов приступает к последней стадии взыскания кредитного долга. Если у должника имеется в собственности автомобиль, то внимание приставов в первую очередь обращается именно к нему-транспортное средство арестовывается. Арест может наложиться на первой стадии взыскания задолженности. Это делается с целью предотвращения продажи автомобиля должником.

После наложения ареста может быть вынесено решение об изъятии транспортного средства. Вначале его нужно найти. В первую очередь проверяются места прописки и проживания, но бывают случаи, когда должник умышленно скрывает свой автомобиль. В этом случае организовываются рейды с участием сотрудников ГИБДД.

Не всегда должник имеет понятие о сумме, которую нужно вернуть банку.

Будьте бдительны! Если вы потеряли паспорт, то документом могут

воспользоваться

мошенники и взять под ваше имя банковский кредит. Соответственно расплачиваться за него придется вам.

Чтобы полностью понимать ситуацию со своей кредитной историей, лучше сделать официальный запрос в Центральное Бюро КИ. Именно сюда поступает информация из банков о каждом клиенте, который воспользовался ссудой. Раз в год можно бесплатно делать запрос и получать соответствующую информацию. Если вы хотите держать ситуацию на контроле и регулярно получать такие выписки, тогда приготовьтесь платить до 1 тыс. рублей за запрос. Ответ получите в письменном варианте примерно в течение одной недели.

Передача долга коллекторам или использование их услуг не противоречит закону. Это регламентировано ст. 382 ГК РФ. Но заемщик должен быть осведомлен о том, что банк уступил свои права другому лицу, и возможность этой передачи должна быть предусмотрена договором кредитования. После этого коллекторское агентство действует на свое усмотрение:

  • Пытается морально воздействовать на заемщика;
  • Обращается в суд.

В некоторых ситуациях банки вынуждены списывать долги. Если:

  • Заемщик признан нетрудоспособным или банкротом;
  • Заемщик погиб, нет наследников, поручителей, созаемщиков — некому гасить долг;
  • Срок давности по делу истек.

Установленный законом срок давности – 3 года. Считается он с момента окончания действия кредитного договора.

Этапы взыскания

Существует несколько этапов, в зависимости от длительности нахождения на просрочке:

  • 1-30 дней – специалисты кредитной организации информируют должника о выходе на просрочку путем осуществления звонков ему и его родственникам. Они узнают причину невозможности погасить долг и мотивируют к оплате, напоминая про ухудшение кредитной истории на основании ФЗ-218 и начислении санкций согласно условиям кредитного договора и Ст. 395 и 811 ГК РФ.
  • 31-90 дней – с заемщиком работают, заставляя его или его родственников оплатить долг в кратчайшие сроки, информируя о возможности передать дело на обработку коллекторским компаниям. На этом этапе могут осуществляться выезды на работу или домой для совершения личной беседы.
  • 91-180 дней – юридический отдел отрабатывает возможность передачи дела в суд. Если есть вероятность досудебного взыскание задолженности по кредиту с учетом всех санкций, то принимается решение о передаче договора в обработку коллекторским компаниям.
  • 181 дней – договор продается коллекторам или передается для взыскания задолженности по кредиту через суд.
Предлагаем ознакомиться:  Могут ли беременную лишить премии

Специалисты отдела взыскания имеют право звонить или приезжать к клиенту не чаще 2 раз в неделю на основании поправок к законам о взыскании задолженности по кредитам. Обычно эти требования игнорируются банковскими специалистами, в результате чего юридически подкованные должники могут пожаловаться в прокуратуру.

Деятельность банковской службы безопасности

Служба безопасности по другому может называться отделом взыскания задолженности. Обращение к ней означает, что банк основательно взялся взыскать просроченную сумму по кредитному договору. Служащими отдела взыскания в основном являются солидные мужчины в строгих костюмах. Каждый из них прошел специальное обучение и зачастую прошлым их местом работы были правоохранительные органы. В принципе, эти сотрудники такие же коллекторы, только работающие на банк.

С момента обращения в службу взыскания, звонки становятся наиболее частыми, а разговоры менее вежливыми. Однако прямых угроз служба безопасности не допускает, поскольку действует в рамках закона. Служба взыскания действует по методу убеждения, предлагая заемщику придти в банк и решить проблему добровольно.

Обычно на данном этапе заемщику предлагается реструктуризация задолженности по кредиту или же списывается какая-то часть накопившихся процентов. Помимо всего прочего, представители банка могут нанести визит по месту проживания и прописки должника. В этом случае заемщика ставят в известность о сумме задолженности и оговариваются возможные условия закрытия долга.

Если же все вышеперечисленное не принесло положительных результатов, и заемщик продолжает уклоняться от уплаты долга, в дело вступают коллекторы.

С момента передачи долга в коллекторские агентства, в жизни заемщика происходят значительные перемены, поскольку коллекторы не отличаются вежливостью. Заработная плата сотрудников подобных фирм зависит от суммы взысканного долга, поэтому с их стороны будут приложены максимум усилий.

По отношению к должнику коллекторы могут использовать следующие методы:

  • постоянное напоминание по телефону;
  • выезд к заемщику по месту жительства;
  • звонки на место работы;
  • обзвон родственников и лиц, чьи номера указаны в кредитном договоре;
  • посылка извещений и писем.

Как банки взыскивают долги по кредитам в 2019 году{q}

Но все это лишь действия, допускаемые законодательством. Однако коллекторские службы могут применять и более специфические методы воздействия на должника, чаще всего психологическое давление, которое может представлять собой:

  • звонки начальству должника (обстановка на работе будет напряженной);
  • постоянный обзвон родственников зрелого возраста;
  • визиты к соседям заемщика (создается неловкое положение в глазах окружающих);
  • косвенные угрозы, не носящие прямой характер, например, коллекторы могут поинтересоваться не страшно ли ребенку возвращаться одному со школы;
  • порча имущества (нанесение ущерба входной двери);
  • оскорбительные надписи в подъезде или на доме с вашими данными
  • расклеивание порочащих листовок с именем должника.

В итоге жизнь заемщика перестанет быть спокойной. В основном все коллекторские агентства не переступают черту закона, но не следует исключать так называемых «черных коллекторов». Конечно, к услугам подобных организаций крупные банки не обращаются, ими пользуются в основном микрофинансовые фирмы, но если же банк все же решил обратиться к коллекторам, то особого и вежливого обращения не стоит ждать.

Взаимодействие с коллекторскими агентствами может продлиться довольно долго (от 3 до 6 месяцев, а иногда и дольше). Коллекторы всеми способами будут добиваться погашения образовавшейся задолженности, а если должник начнет гасить долг частями, то взыскательный процесс станет более напористым, поскольку коллекторы будут стараться выжать из заемщика как можно больше.

Досудебные способы взыскать долг

Процедура принудительного взыскания задолженности по кредиту до суда заключается в психологическом воздействии и требовании вернуть деньги в полном объеме. Вот основные преимущества досудебного урегулирования:

  • Если нет возможности вносить оплату по объективным причинам (сокращение дохода, инвалидность, увеличение иждивенцев в семье), то кредитор может предложить оформить рефинансирование или реструктуризацию.
  • Отсутствие необходимости оплачивать судебные издержки в случае проигрыша.
  • Отсутствие ареста счетов и имущества.

На основании Ст. 348 ФЗ-51, банк имеет право реализовать залоговое имущество заемщика в счет погашения долга. Если реализация происходит через аукцион после суда, то стоимость будет на 10%-30% ниже рыночной, поэтому клиенту выгодно обратиться самому в банк с предложением о реализации самостоятельно.

Если вы изучите свой кредитный договор, то в нем можно найти раздел, в котором будут описаны первые действия, предпринимаемые банком, если у клиента образуется задолженность по выплатам ссуды. Например, если у вас залоговый кредит, то банк может забрать обеспечение, продать его с торгов и погасить необходимую сумму. Если залога нет, тогда на существующую задолженность начисляются пени, и в достаточно больших размерах.

Неустойка – еще один пункт подписанного соглашения между финансовой организацией и её клиентом. От вас могут потребовать выплатить определенную сумму за нарушение пунктов документа. Или же вернуть всю ссуду сразу, что тоже является проблемой.

Внимание! При любой просрочке должнику придется платить по кредиту больше, чем было изначально прописано в соглашении с банком.

Если вы задолжали банку, при этом не идете на переговоры с сотрудниками финансовой организации, а также не отвечаете на звонки, то готовьтесь к общению с коллекторами. В большинстве таких ситуаций банки передают должников коллекторским службам. Такие организации давно прославились не совсем законными способами взыскания долгов. И судиться с ними можно только по «Спорам о защите прав потребителей».

Чтобы понимать, могут ли вашим долгом заниматься коллекторы, посмотрите пункты договора. Там должна быть соответствующая пометка. Также нужно знать, что только лицензированные банки могут сотрудничать с коллекторскими компаниями.

Предлагаем ознакомиться:  Учредительные документы государственного и муниципального унитарного предприятия

Судебная практика по взысканию задолженности по кредитам

Судебное взыскание задолженности по кредиту происходит, если клиент отказывается производить платежи и не идет на контакт при досудебном урегулировании вопроса. Банк обязан обращаться в ту инстанцию, которая прописана в договоре. При этом важно соблюсти процессуальные нормы:

  • Выслать письменное уведомление по адресу регистрации о необходимости погасить долг в определенный срок.
  • Оплатить государственную пошлину.
  • Подготовить список необходимых документов.

Методы взыскания долгов судебными приставами

При взыскании задолженности по кредитному договору судебные приставы руководствуются законодательством, за рамки которого они никогда не выходят.

Законом определены некоторые моменты взыскания кредитной задолженности:

  1. Взыскивается определенная часть заработной части должника. Предварительно судебным приставом направляется запрос в налоговую службу, которая предоставляет информацию о месте работы должника. Далее по адресу трудоустройства отправляется взыскательный лист, по условиям которого с заемщика будет удерживаться половина заработной платы. Этот процент можно снизить, если обратиться с заявлением в суд. Многие должники устроены неофициально, поэтому такой метод для них не действенный. В этом случае судебные приставы прибегают к другим способам взыскания.
  2. Наложение ареста на счета должника. Служба судебных приставов узнает о наличии банковских счетов, зарегистрированных на заемщика. Если счета обнаружены, то они арестовываются. Денежные средства там имеющиеся или же вносимые, будут автоматически переводиться взыскателю. Этот способ распространяется и на имеющиеся у должника вклады. Лишь государственные выплаты и пособия не могут арестовываться. Поскольку пристав не видит откуда поступают денежные средства, подобные счета могут вначале арестовываться, но должник может снять арест, обратившись к приставам. Если же у заемщика не имеется ни одного счета, то остается последний вариант-изъятие имущества.

Срок взыскания задолженности по кредиту

Согласно Ст. 200 Ч. 1 ГК РФ, кредитор может обратиться в суд по вопросу взыскания задолженности по кредитам в течение трех лет с момента нарушения графика. Но есть несколько важных нюансов:
Данный срок начинается с момента нарушения долговых обязательств.

  • Если при нахождении на просрочке клиент производил платежи, то необходимо снова ждать 3 года для наступления исковой давности.
  • Если заемщик не произвел ни одного платежа с момента оформления ссуды, то ему могут инкриминировать Ст. 159 УК РФ о мошенничестве. Согласно ее положениям, клиенту грозит до 2 лет тюрьмы, как и в случае со Ст. 177 УК РФ при злостном уклонении от исполнения долговых обязательств и сокрытии своих доходов.

Взыскание по судебному приказу

Обращение банка к мировому судье с заявлением о выдаче судебного приказа допустимо по очень большому количеству кредитных договоров. Увеличение предела денежного требования до 500 тысяч рублей (в 10 раз по сравнению с тем, что было до июня 2016 года) теперь серьезно расширило возможности банков по применению облегченной судебной процедуры взыскания.

  1. Приказ будет вынесен не позднее пяти дней после поступления соответствующего заявления банка о его выдаче.
  2. Никаких разбирательств для рассмотрения дела по существу и вынесения приказа не требуется. Мировой судья вынесет его единолично, без участия представителя банка и заемщика.
  3. Копия приказа должна быть направлена заемщику-должнику. Но здесь стоит учесть, во-первых, насколько правильно был указан банком адрес заемщика, во-вторых, проживает ли он фактически по этому адресу. Суд, направив копию приказа по адресу, будет считаться исполнившим свою обязанность.
  4. У заемщика-должника есть 10 рабочих дней с даты получения приказа, чтобы представить свои возражения в части исполнения приказа. Какие это могут быть возражения, закон конкретно не оговаривает. Можно обойтись и общими формулировками, например, указав, что вы не согласны с исполнением приказа в размере суммы взыскания.
  5. Если от заемщика-должника возражения в установленный срок не поступят, судья выдает приказ банку и (или) направляет его по просьбе банка приставам для принудительного взыскания.
  6. При поступлении возражений от заемщика приказ подлежит отмене. В определении судьи по этому поводу банку разъясняется его возможность обращения по аналогичному предмету с исковым заявлением в суд общей юрисдикции.

При использовании приказного производства банк получает серьезные преимущества, сокращая и временные, и финансовые затраты на пути к возбуждению исполнительного производства. А вот для заемщиков возникают не менее серьезные сложности, обусловленные:

  • отсутствием права участия в рассмотрении вопроса взыскания;
  • невозможностью использования инструментов оспаривания требований банка;
  • скоротечностью принятия решения по существу и начала принудительного исполнения взыскания.

По сути, у заемщика есть минимум пятнадцать, возможно, больше дней на подачу возражения в части исполнения приказа. Но нет никакой гарантии, что даже в установленные сроки заемщик сможет уложиться, если, допустим, не проживает по адресу, по которому направлены судебные документы, или временно уехал в командировку или еще куда-либо.

При наличии уважительных причин срок подачи возражений может быть восстановлен. Но к этому моменту вполне вероятно, что приставы уже предпримут меры ограничительного характера, а значит, придется дополнительно решать и вопросы, связанные с их приостановлением/прекращением, равно как и в целом исполнительного производства.

  1. Если велика вероятность обращения банка в суд по поводу взыскания долга в порядке приказного производства, необходимо внимательно следить за ситуацией.
  2. С учетом расширения возможностей по взысканию кредитного долга путем получения судебного приказа вполне вероятно, что количество обращений банков к коллекторам снизится. Таким образом, не стоит дожидаться, что банк и (или) коллекторы начнут взыскание с предупредительных мер, общения и уведомлений.
  3. Даже если вам кажется, что срок подачи возражений на исполнение приказа истек, проанализируйте, так ли это на самом деле. Срок начинается с момента получения заемщиком-должником приказа.
  4. Если вы не получили приказ вовремя по уважительным причинам и не смогли своевременно подать возражения, все равно стоит их подготовить и представить мировому судье вместе с заявлением о восстановлении срока подачи возражений. В этом случае вы ничего не теряете, а если решения судьи об отмене приказа не будет, то и повлиять как-то иначе на ход исполнительного производства будет крайне затруднительно. Среди уважительных причин может быть нахождение в больнице, командировке или в отъезде за границей. Бывает важным также необходимость доказывания, что вы не получали свой экземпляр приказа.
Предлагаем ознакомиться:  Будет ли амнистия по кредитам в 2019 году{q}

В настоящее время реализована возможность получения информации участниками процессов на официальных сайтах мировых судей. Здесь публикуются перечни назначенных судьей заседаний с указанием категории дел, данных заявителя/ответчика, даты и времени. Кроме того, публикуются перечни и тексты решений по уже рассмотренным делам. Обратившись к информации сайта, можно узнать, обращался ли банк с заявлением о выдаче приказа или нет, а также какое решение было принято.

Заемщикам стоит обратить особое внимание, что мировой судья, вынесший приказ, может находиться по месту нахождения банка. Условие о подсудности часто оговаривается в кредитном договоре. Таким образом, это еще больше может затруднить представление возражений. Возможно, придется всю переписку с судом и банком вести через почту.

Как взыскать долги по кредиту

После вынесения решения у клиента есть 10 дней на то, чтобы оспорить его или в добровольном порядке исполнить взятые на себя финансовые обязательства. Если никаких действий не происходит, то дело передается судебному приставу. Специалист в течение 30 дней собирает данные об имуществе и счетах должника и направляет по адресу регистрации уведомление с требованием погасить долг в течение 5 дней. Когда вся информация будет на руках, происходят следующие действия:

  • Арест всех счетов клиента и списание денег в счет погашения долга.
  • Арест личного имущества клиента с целью его реализации через аукцион.

Выезд за границу во время исполнительного производства запрещен.
Положения ФЗ-99 не позволяют приставам списывать все деньги в счет погашения долга. Необходимо оставить часть средств на жизнь:

  • 25% при достаточно большом официальном доходе.
  • 50% при отсутствии обстоятельств, позволяющих снизить или повысить этот показатель.
  • 75% при наличии иждивенцев в семье.

Если с карты полностью были списаны деньги, как обычно бывает, когда

взыскивает задолженность через суд или многие другие банки, то требуется обратиться к приставу с полным пакетом документов для возврата части денег. Потребуется:

  • Соответствующее заявление.
  • Справка, что карта является зарплатной.
  • Справка о доходах.
  • Свидетельства о рождении детей при наличии.

Судопроизводство для многих клиентов является единственной возможность выполнить долговые обязательства, так как в этом случае начисление процентов и штрафов прекращается. Поэтому в отдельных случаях должники сами просят банк обратиться в суд, если кредитор отказывается предоставить рефинансирование или реструктуризацию.

Изъятие недвижимости

Должники наиболее всего опасаются о своем жилье и задаются вопросом-могут ли забрать имущество в счет уплаты долга{q} Здесь следует уточнить, что существующий долг должен быть сопоставим с ценой изымаемого имущества. Например, существующий долг составляет 300000 рублей, а стоимость квартиры 1500000, то изъятие в этом случает не будет производиться. В случае же большой суммы долга, имущество могут изъять.Существуют некоторые исключения, благодаря которым изъятие невозможно:

  1. Если квартира или дом является единственным жильем заемщика. При чем обстоятельства в этом случае ничего не значат, даже если должник проживает в квартире у родственников а собственную квартиру сдает, изъять ее в счет долга по закону не представляется возможным.
  2. Если в недвижимости прописан несовершеннолетний ребенок, или же он является собственником ее части. Органы опеки не допустят ситуаций, в которых могут быть ущемлены права ребенка, поэтому даже при наличии крупного долга изъятие квартиры невозможно.

Если должник не попадает под вышеперечисленные условия, то на его имущество накладывается арест, а затем в судебном порядке выносится решение о выселении должника и продажи имущества в счет уплаты долга. В случае отказа добровольного покидания квартиры, заемщика выселяют в принудительном порядке.

Имущество, находящееся в месте проживания должника, редко арестовывается. Если же подобная ситуация случается, то пристав, предварительно уточнив место проживания должника, является на место изъятия, которое по закону проводится в присутствии нескольких понятых. В таком случае все ценное имущество описывается и арестовывается.

Данная статья написана для того, чтобы предупредить людей о возможных трудностях при не уплате кредитного договора и возможных последствиях. Если вы не уверены в стабильности своего финансового благополучия, то следует еще раз пересмотреть желание взять кредит.

https://www.youtube.com/watch{q}v=dI0qonQLPCU

Конечно, могут быть ситуации, когда приставы не могут определить не только место работы заемщика, его счетов, но и адрес его проживания и нахождения. В этом случает банку направляется документ, в котором сказано о невозможности взыскания долга. В подобном случае банку остается только смириться с этим или же повторно обратиться к судебным приставам.

Итак, если вы все же решились взять кредит, то оплачивать его нужно в оговоренные в договоре сроки. Если же жизненные обстоятельства не позволяют вам этого сделать, то не нужно тянуть время, а лучше сразу обратиться в банк, который предложит вам подходящие для обеих сторон условия выхода из сложившейся ситуации.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock detector