Когда и как обращаться в страховую по ОСАГО

Срок рассмотрения

Страховая компания, в течение 20 рабочих дней, с даты получения документов, обязана:

  • провести осмотр повреждённого транспортного средства — в течение 5 дней с даты подачи заявления;
  • организовать независимую экспертизу (при необходимости) — в течение 5 дней со дня представления ТС потерпевшего на осмотр;
  • составить Акт о страховом случае (за исключением случаев выдачи направления на ремонт);
  • произвести страховую выплату или выдать направление на ремонт, а при признании случая не страховым — направить потерпевшему извещение с указанием причин отказа.

Законные обоснования сроков обращения в страховую

Порядок и сроки уведомления страховой компании (ск) об аварии зафиксированы в Федеральном законе № 40-ФЗ и Правилах ОСАГО (утверждены Положением ЦБ РФ № 431-П). Вот что говорят нормативные акты и судебная практика о процессуальных сроках при получении страховки:

  • сразу
    после происшествия на дороге нужно уведомить своего страховщика (это обязаны
    сделать оба водителя);
  • в
    течение 5 дней после инцидента нужно представить в ск извещение о ДТП по
    программе Европротокола, либо составленное с участием инспектора ГИБДД;
  • при
    возникновении спора, нужно обратиться к финансовому омбудсмену и в суд в
    течение 3 лет (это стандартный срок исковой давности, который применяется по
    выплатам ОСАГО или КАСКО).

Первоначальное уведомление (сообщение) о ДТП можно сделать по телефону страховщика, либо иным способом. Эта обязанность распространяется и на виновника столкновения, так как к нему могут предъявляться регрессные требования. После оформления извещения в страховую компанию будет обращаться пострадавший.

Сколько времени дается на обращение

По страховке ОСАГО можно возместить
ущерб, причиненный транспортному средству или иному имуществу, вред жизни и
здоровья граждан. Независимо от вида ущерба и вреда, сроки предъявления
документов в страховую, претензий и исков будут одинаковыми.

Требование о подаче извещения о ДТП в
пятидневный срок прямо указано в Правилах ОСАГО, содержании полиса. Этот период
дается для оформления документов на месте аварии, обращения пострадавших в
медучреждения. Кроме того, офис страховщика может располагаться вне места
оформления ДТП, поэтому участникам аварии дается 5 дней на соблюдения всех
формальностей.

Вот как соблюдается правило пяти дней
при обращении за компенсацией ОСАГО:

  • пострадавшему необходимо подать извещение в период до пяти дней, чтобы получить выплату по программе Европротокола (при нарушении этого условия может выноситься отказ);
  • если извещение оформлялось с участием сотрудников ГИБДД, также необходимо передать документы страховщику в течение 5 дней (однако пропуск этого срока не лишает права на выплаты);
  • виновник ДТП должен уведомлять свою страховую в течении 5 дней, иначе ему будет предъявлен регрессный иск.
Предлагаем ознакомиться:  Получение материальной помощи при увольнении кому когда и в каком размере выплачивается

Программа Европротокола позволяет получить возмещение по упрощенным правилам. По этой причине пятидневный период должен соблюдаться в обязательном порядке, иначе будет применяться общий порядок выплат. Для виновного лица за просрочку обращения может наступать ответственность в виде регрессного иска.

Когда и как обращаться в страховую по ОСАГО

На урегулирование споров в сфере
страхования распространяются общие правила исковой давности ГК РФ. Если страховая
откажет вам в выплате, либо размер компенсации будет занижен, добиться
принудительного взыскания можно в пределах трех лет. Вот какие нюансы нужно
учитывать, чтобы соблюсти требования закона:

  • даже
    если пропущен пятидневный срок на обращение в страховую компанию, это не
    аннулирует общий срок  исковой давности в
    3 года;
  • срок
    давности для обращения в суд начинает течь с момента ДТП, либо с момента отказа
    страховщика;
  • в
    трехлетний срок входит не только подача претензий в ск или искового заявления в
    суд, но и обращение к финансовому омбудсмену.

Судебная практика подтверждает, что пропуск пятидневного периода подачи не лишает права на получение компенсации ОСАГО. Однако страховщик наверняка откажет в добровольном возмещении, поэтому придется разрешать спор через финансового омбудсмена и суд. При любых спорных вопросах желательно проконсультироваться у опытного страхового юриста, который оценит ситуацию и даст рекомендации по дальнейшим действиям.

Пропуск времени на уведомления
страховщика или подачи документов повлечет невозможность взыскания, либо
существенные сложности при разрешении спора. Особенно это важно при направлении
извещения по Европротоколу. Выделим наиболее важные последствия, связанные с пропуском
сроков по правилам ОСАГО:

  • чтобы
    оповестить о ДТП, не нужно ехать в страховую компанию, поэтому соблюсти
    требование закона можно телефонным звонком;
  • для
    подачи в пятидневный срок извещения также не обязательно идти в офис страховой,
    так как документы можно направить почтой (квитанция будет являться надлежащим
    подтверждающим документом);
  • если
    пропущен период давности в 3 года, его можно восстановить только при наличии
    уважительных причин через суд.
Предлагаем ознакомиться:  Можно ли продлить страховку без собственника

Уважительность причин при пропуске срока давности будет оценивать суд. Можно ссылаться на длительное и тяжелое заболевание, вынужденный отъезд за границу в командировку, на иные обстоятельства. Не доказав указанные факты, вы не сможете рассчитывать на выплату компенсации ОСАГО.

https://www.youtube.com/watch{q}v=v9izE1f2dDI

По всем вопросам, связанным с соблюдением сроков на обращение в страховую после ДТП, вы можете получить бесплатную консультацию наших юристов. Звоните по телефонам, указанным на сайте, либо опишите ситуацию в онлайн-чате. Мы сами свяжемся с вами и окажем необходимую юридическую помощь..

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock detector