Как написать жалобу мэру Москвы

Причины для жалобы

Ежедневно в адрес мэра города Москвы приходит сотни обращений, основанием которых является разные проблемы у людей. Именно их они не в силах решить самостоятельно.

Причины обращения к мэру города
Причина Пояснение
1 Коррупция Коррупцией называется вымогательство денежных средств, которое планируется получить за выполнение определенной услуги.
2 Некачественная услуга в сфере ЖКХ Сюда относят не только работу управляющей компании по отдельности, но и коммунальщиков в целом.
3 Сфера здравоохранения Здесь можно рассматривать не только фатальные ошибки, но и неверно установленный диагноз.
4 Работа социальной сферы Под данным понятием подразумевается органы социальной защиты, которые должны поддерживать многодетных семей, инвалидов, пенсионеров, детей, нуждающихся в этом.
5 Образование К образованию относят не только высшие учебные заведения, но и детские сады и школы, в которых к сожалению, порой не хватает мест для детей. Однако по законодательству обязаны предоставить места до определенного возраста.

Что должна содержать жалоба{q}

https://www.youtube.com/watch{q}v=br8DoxPPfb0

Жалоба может быть написана в простой форме самостоятельно, так как это не составит особого труда. Однако для этого необходимо перед собой иметь план жалобы, так будет проще и никаких деталей невозможно пропустить.

План жалобы состоит из блоков, которые раскрывают пункты жалобы.

Составляющие жалобы.
Блок Пояснение
1 Введение Здесь следует указать не только данные гражданина, который совершает обращение, но и получателя. Кроме этого здесь следует указать свой адрес и контактный телефон;

Например,

Мэру города Москвы

Собянину Сергею Семеновичу

от Иванова Ивана Ивановича

проживающего по адресу (пишется адрес)

контактный телефон (пишется телефон)

2 Описание Необходимо подробно, но кратко описать ту ситуацию, которая заставила вас обратиться с жалобой в данный орган. Жалоба должна быть написана максимально подробно, но в тот же момент кратко.

Например,

Я гражданка России и всю свою жизнь проживаю в городе Москва по адресу (написать адрес). Как уже стало понятно, проживаю я в многоквартирном доме, который обслуживает управляющая компания («название»). Уже на протяжении 1,5 лет компания не выполняет свои обязанности, соответственно зимой не убирают снег, не очищают тротуары. Сейчас деревья выросли выше нашего пятиэтажного дома и уже угрожают нашему существованию. Ветки постоянно сыпаться и могут свалиться как на нас, так и на молодые семьи, которые гуляют с ребенком. Но буквально два месяца назад нам удалось заставить управляющую компанию обрезать ветки, которые они бросили на детские площадки не вывозят. На все обращения, говорят убирайте сами, а куда мы их можем деть{q} Это опасно, так как детям сейчас не где гулять, а если делать это на площадке, то можно и глаза выколоть. На все жалобы руководитель отвечает лично и не желает писать письменный ответ, поэтому доказать обращение могу только с одной стороны.

3 Просьба Часть где следует написать какое именно решение вы желаете достичь путем передачи данного несогласия.

Например,

Конфликт буду считать решенным, если управляющая компания вновь начнет выполнять свои обязанности, которые им прописаны по закону. В обязанности будет входить, уборка, своевременный вывоз мусора и так далее. Мы вносим оплату за содержание жилья своевременно, поэтому пусть и они выполняют все в соответствии с временем.

4 Приложение Именно сюда относят все доказательства по произошедшей ситуации.

Например, в данном случае доказательством будет служить:

1.       Видеосъемка произошедшей ситуации (опилка деревьев, ссора с руководителем);

2.       Копия жалобы, на которую не последовало ответа от компании;

3.       Показание свидетелей, которых так же, как и меня не устраивает такое хамское отношение.

Жалоба может быть написана самостоятельно или же с помощью услуг квалифицированных юристов, которые сразу дадут правовую оценку ситуации.

Как можно передать недовольство{q}

Жалобу можно передать несколькими путями, именно о них мы поговорим ниже. Стоит сказать, что сроки при любой подачи остаются неизменными. В зависимости от сложности обращения срок рассмотрения жалобы может варьироваться от недели до месяца. Однако случаются и жалобы, которые рассматриваются более одного месяца, только перед этим необходимо автора жалобы предупреждают. В основном сроки увеличиваются до двух месяцев, если обращение влечет за собой серьезные разбирательства.

Предлагаем ознакомиться:  Договор поставки с корейской

Содержание обращения – пример

Как написать жалобу мэру Москвы

Для обращения к московскому мэру, в его электронной приемной есть специальная форма. Чтобы получить к ней доступ, следует, прежде всего, ознакомиться с правилами составления жалоб и подтвердить прочтение нажатием соответствующей кнопки, расположенной под текстом.

После этого откроется страница, где понадобится выбрать тип подготавливаемого документа. В нашем случае – это «обращение физлица».

• следуя подсказкам, заполните обязательные поля формы;• кратко изложите суть обращения в преамбуле;• напишите основной текст жалобы;• в конце нажмите кнопку «Отправить».

• в первой строке полное наименование органа власти;• в следующей – имя и фамилию, а также должность получателя.

• собственное полное имя;• почтовый адрес;• и-мейл;• номер телефона.

При обращении через электронную приемную эти сведения вносятся в специальные поля. Когда же составляется бумажный документ, то их указывают в правом верхнем углу листа (как в стандартном заявлении).

В целом же практика показывает, что правильнее всего отсылать обращение не обычным, а заказным письмом, а еще лучше относить лично. В последнем случае потребуется расписаться в специальной форме, что, в свою очередь, стопроцентно гарантирует рассмотрение вашего вопроса.

В основной части следует подробно и максимально точно изложить суть проблемы, с которой вы решили поделиться с мэром столицы. Если прежде вы уже пытались искать правды в других городских службах, то обязательно перечислите их и укажите результат. Под конец подпишите жалобу и проставьте дату. Приложите к письму дополнительные документы (лучше снять копии и нотариально их заверить).

По закону обращения граждан, направляемые на имя непосредственно московского градоначальника, должны регистрироваться на протяжении 3-х рабочих дней с момента поступления. Еще одни сутки уходят на то, чтобы переправить их получателю. В целом же на рассмотрение тратиться до одного месяца.

Предлагаем ознакомиться:  Временная регистрация новорожденного ребенка: можно ли прописать по месту пребывания и как оформить прописку{q}

Распространенные вопросы

Вопрос №1: Можно ли отправить жалобу мэру города Москвы использовав услуги почты, если мы не проживаем здесь{q}

Ответ: Жалобу вправе написать любой гражданин Российской Федерации вне зависимости от места регистрации и проживания. Для этого необходимо свое недовольство выразить на бумаге и подкрепить обязательно доказательствами, которые в свою очередь подтвердят основание обращения. После этого составить опись того, что будет лежать в конверте, например,

  1. Сама жалоба;
  2. Приложение:
    • Фотография 1,2 (если их несколько);
    • Справка или же иной документ, который служит доказательством по данной жалобе.

После этого необходимо все вложить в конверт, на котором следует написать адрес: 125009, Москва, ул. Тверская, дом 13. Жалобу следует отправлять заказным форматом, так как это будет гарантией того, что письмо будет получено.

Вопрос №2: Может ли быть жалоба без имени{q} Страшно за те последствия, которые могут достигнуть меня после того, как правительство начнет разбираться в моей жалобе.

Ответ: Если основание вашей жалобы не касается коррупции, то он может быть отправлен анонимно. Кроме этого, как можно получить результат рассмотрения жалобы если адресата нет. Бояться не стоит так как все действия, происходящие от другого человека к вам и от того, который желает вам навредить после жалобы можно фиксировать, а позже данные меры отправить опять на рассмотрение в приёмную.

Каким способом можно отправить жалобу Сергею Собянину{q}

Сегодня у граждан есть несколько способов обращения к мэру столицы. Среди них есть варианты, адаптированные для молодёжи и людей, которым знакомы информационные технологии, а также стандартные способы связи, для граждан «старой закалки».

Как написать жалобу мэру Москвы

• Тверская улица;• дом 13;• индекс – 125032.

Мнение эксперта

Говорить о всей стране я не могу, так как не обладаю такой информацией и полномочиями, поэтому скажу о городе, за который я в ответе. Нарушения в работе государственных органах на своих местах имеются и к большому сожалению они не единичны.  Для оптимизации работы государственных органов, а именно их контроля был создан портал – электронное правительство Москвы. Здесь можно выразить свое недовольство, не выходя из дома и оно будет рассмотрено в соответствии с законодательством.

Ежедневно поступают множество обращений на данный портал, которые связаны как серьезными нарушениями в коррупции, так и банальной несвоевременной уборкой снега Управляющей компании. Как стало ясно здесь множество жалоб по разные тематики, но все они требуют решения, чем, впрочем, мы и занимаемся.

Наличие обратной связи не только стимулирует работу государственных органов, но и помогает провести отбор, кто соответствует занимаемой должности, а кто просто работает на чужом месте. Стыдно признаться, но иногда обращения способствуют и возбуждению уголовных дел, которые своим нарушением повлекли сотрудники.

Предлагаем ознакомиться:  Развод через суд - пошаговая инструкция и ньюансы 2020

Российский политик, Мэр Москвы Собянин С.С.

Каким способом можно отправить жалобу Сергею Собянину{q}

• набрать номер 620-27-00 (если пользуетесь мобильным, то перед ним введите код – 495);• оставьте сообщение абоненту «мэр Москвы».

• свое полное имя;• контактный телефон;• почтовый адрес;• особо отметьте, являетесь ли вы льготником.

Далее сжато изложите суть проблемы и расскажите, куда вы с ней уже обращались.Можно перезвонить непосредственно в приемную столичного правительства. Ее телефон: (495) 633-51-90.

• по понедельникам и средам с 8 утра до 5 вечера;• во вторник – с 11:00 до 20:00;• по четвергам – с часа дня до 5-ти;• в пятницу (и каждую 2 субботу) от 8 до 13:00.

• будние дни с 8 утра до 8 вечера;• по субботам в период между 8:00 и 17:00.

Тут, кстати, можно получить различные сведения, касающиеся работы московского правительства и некоторых подведомственных ему учреждений.

• набрав (499) 787-77-77;• отослав СМС на 7877.

Все жалобы, рекомендации и предложения в этой организации собираются и регулярно отправляются непосредственно в мэрию.

Заключение

https://www.youtube.com/watch{q}v=GrDGJPjNcMU

Сергей Семенович – человек дела, поэтому люди и обращаются к нему за помощью так как он внушает доверия и за период своей работы помог ни одному десятку граждан. Для того чтобы жалоба была рассмотрена в соответствии с законодательством её можно направить любым удобным способом. Важно лишь соблюдать определенные рекомендации по написанию жалобы:

  1. Она должна иметь автора, соответственно следует указать от кого направляется жалоба;
  2. Не должна содержать угроз, мата, оскорблений;
  3. Должна быть написана на русском языке.

Именно данные рекомендации, могут повлиять на рассмотрение жалобы и если будет хотя бы одно нарушение, то она может отправиться обратно адресату без разбирательства.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock detector