Нормативы уборки и снитарного содержание многоквартирного дома

Содержание
  1. О нормативах численности персонала управляющих организаций и организаций, осуществляющих работы по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме
  2. Что говорит закон
  3. Приложение 3. Укрупненные нормы обслуживания на работы по санитарному содержанию придомовых территорий
  4. Освещение
  5. Шум и изоляция
  6. Прочие нормы
  7. Правила уборки подъезда в многоквартирном доме в 2018 году
  8. Нормативная база
  9. Уборка лифтов
  10. Уборка лестниц
  11. Кто несет ответственность за нарушение норм
  12. Введение
  13. 1 Область применения
  14. Приложение 1. Порядок расчета нормативной численности персонала управляющих организаций и организаций, осуществляющих работы по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме
  15. 1. Общие положения
  16. 2. Управление
  17. 3 Термины и определения
  18. Приложение 1. Порядок расчета нормативной численности персонала управляющих организаций и организаций, осуществляющих работы по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме
  19. 2. Управление
  20. 1. Общая часть
  21. 1. Общая часть
  22. Приложение 4. Нормы обслуживания по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме
  23. 1. Общая часть
  24. 1. Общая часть
  25. 1. Общая часть
  26. 2. Состав работ
  27. Приложение 1. Порядок расчета нормативной численности персонала управляющих организаций и организаций, осуществляющих работы по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме
  28. 2. Состав работ
  29. Приложение 1. Порядок расчета нормативной численности персонала управляющих организаций и организаций, осуществляющих работы по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме
  30. 2. Управление
  31. 8 Отчеты и предложения исполнителя
  32. Приложение 3. Укрупненные нормы обслуживания на работы по санитарному содержанию придомовых территорий
  33. 1. Общая часть
  34. 1. Общая часть
  35. 10 Стоимость услуг и их оплата
  36. 12 Методы контроля
  37. Библиография

О нормативах численности персонала управляющих организаций и организаций, осуществляющих работы по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме

Относительно уборки подъезда в многоквартирном доме существуют свои нормативы, которые должны соблюдаться работниками. Они включают в себя количественные (частота уборок, режим) и количественные показатели. О том, какие требования описаны в законодательстве, и куда можно пожаловаться в случае их систематического нарушения, подробно рассказывается далее.

Что говорит закон

В законодательстве указывается, что территория подъезда, лифтов, мусоропровода является общедомовой. Это означает, что она в равной степени (пропорционально площадям квартир) принадлежит всем владельцам жилья (а также официальным нанимателям). Полный перечень такого имущества приводится в Жилищном кодексе.

Поэтому собственники квартир должны следить за чистотой в подъезде самостоятельно или же доверить ответственность Управляющей компании (УК) или ТСЖ. С этими организациями заключается официальный договор, в соответствии с которым и осуществляется содержание общей территории (уборка, мелкосрочный и капитальный ремонт, устранение последствий аварий).

Утверждение о том, что уборка в подъезде многоквартирного дома производится сотрудниками УК в соответствии с принятыми стандартами, можно встретить в разных нормативно-правовых актах, например:

  1. Правила, утвержденные Госстроем. Нормативы по уборке подъездов в многоэтажных домах
  2. Постановление Правительства №290. Нормативы по уборке подъездов в многоэтажных домах
  3. ГОСТ 51617-2000 Нормативы по уборке подъездов в многоэтажных домах

Наряду с этими федеральными актами могут существовать и муниципальные документы, которые не должны противоречить первым. В этих же источниках можно узнать, какие конкретно требования предъявляются к качеству и количеству уборочных работ. Они касаются не только самого мытья полов, но также и очистки ламповых плафонов, окон, перил и т.п.

Нормативы, по которым разрабатывается график уборки подъезда в  доме, представлены в таблице.

вид работы частота проведения
очистка пролетов и лестниц с помощью влажного веника на первом и втором этажах ежедневно
очистка пролетов и лестниц с помощью влажного веника начиная с третьего и по последний этаж включительно еженедельно
очистка влажным веником площадки перед мусоропроводом, где располагается люк, в который сбрасывают отходы ежедневно
влажная уборка всего подъезда 1 раз в месяц
влажная уборка поверхности пола в лифте ежедневно
влажная уборка поверхностей стен, плафонов освещения, а также поверхности потока в лифте 2 раза в месяц

Нормативы уборки и снитарного содержание многоквартирного дома

Иногда подъезд многоквартирного дома оборудован мусоропроводом: важно знать, что по нему существуют свои стандарты уборки.

вид работы частота проведения
визуальный осмотр поверхности на предмет загрязнений/повреждений 2 раза в месяц
очистка камер от мусора и их влажная уборка каждый день
уборка сменных камер для сбора мусора каждый день
влажная уборка нижней части ствола мусоропровода 1 раз в месяц
дезинфекция всех частей мусоропровода, а также мусоросборников 1 раз в месяц
удаление застрявшего мусора по необходимости

Также установлен график и для уборки конкретных частей, оборудования в подъезде. Не реже 1 раза в год (обычно в теплый сезон) должны выполняться такие виды работ:

  1. Влажная уборка всех окон, в том числе слуховых.
  2. Промывка входной площадки (тамбура) перед дверью, ведущей непосредственно в подъезд.
  3. Протирание влажной тряпкой поверхностей стен, лестницы, ведущей на чердак, всех дверей.
  4. Протирание тряпкой плафонов, поверхностей почтовых ящиков, а также общедомовых счетчиков.

Что касается очистки потолков (пыль, загрязнения, паутина), радиаторов и подоконников, она проводится не реже 2 раз в год с помощью влажной тряпки.

Конкретные качественные показатели в документах не указываются. Однако очевидно, что если будет соблюдаться установленная периодичность, порядок в подъезде будет соответствовать таким требованиям:

  1. Полы без существенных загрязнений, отсутствуют въевшиеся пятна, высохшие грязные разводы.
  2. Нет постороннего мусора в большом количестве (банки из-под пива, бумажки, посторонние предметы, пакеты и т.п.).
  3. Нет паутин по углам, больших комков грязи, скоплений пыли.
  4. Мусоропровод чистый, нет забившегося мусора, все мусоросборники очищены и готовы к работе.

НАДПИСИ В ПОДЪЕЗДАХ. С формальной точки зрения есть норматив по уборке подъезда, который говорит о том, что стены в многоквартирном доме промываются раз в год. Тем не менее, надписи появляются, как правило, значительно чаще.

И устранить их обычными средствами бытовой химии невозможно. Поэтому уборщица не обязана выводить рисунки, буквы и т.п. Жильцам остается ожидать проведения планового ремонта, когда стены оштукатурят и покрасят.

Чтобы ускорить процесс, можно общими усилиями организовать самостоятельный ремонт.

На практике нередко наблюдается, что установленные стандарты выполняются не в полном объеме или даже прямо нарушаются. Если даже формально уборка проходит положенное количество раз в неделю, месяц или год, фактически услуги оказываются некачественно, из-за чего грязь в подъезде постоянно накапливается, и общий вид быстро портится.

В подобных ситуациях не стоит выходить на непосредственный контакт с уборщицей, поскольку в большинстве случаев это закончится только неприятным разговором. Предпочтительно соблюдать такой порядок действий:

  1. Сначала обращаются в Управляющую компанию, которая и направляет уборщицу и других сотрудников для поддержания порядка в доме.
  2. Следующая инстанция – местное отделение Роспотребнадзора.
  3. Далее обращаются в Жилищную инспекцию, которая находится при Администрации города (района).
  4. Затем можно написать жалобу в Прокуратуру, а также обратиться в суд. Причем во всех случаях жаловаться может и отдельно взятый жилец, и коллектив собственников, что встречается чаще.

Сама жалоба составляется в произвольной форме.

Заявление составляется на имя соответствующего должностного лица – например, на руководителя Управляющей компании или на сотрудника Роспотребнадзора, Прокуратуры и т.п.

В тексте необходимо отразить, что заявитель является собственником и регулярно оплачивает услугу «содержание жилья». Также по возможности следует сослаться на нормативные документы и сам договор с УК.

Если ранее уже подавались аналогичные обращения, их копии также прикладываются к жалобе. Прикладывают также постановления, акты служб (например, санитарно-эпидемиологической), если они ранее по просьбе жильцов проанализировали состояние подъезда. При этом само заявление всегда составляется минимум в 2 экземплярах, 1 из которых остается на руках у собственника (собственников).

После жалобы в УК она должна составить комиссию, которая направляется непосредственно на место, чтобы осмотреть подъезд и сделать соответствующие выводы о качестве проводимых уборочных работ. Ответ на жалобу должен прийти в срок до 30 календарных дней. В итоге принимаются дисциплинарные меры к сотрудникам (уборщикам) вплоть до увольнения.

Вне зависимости от того, куда жаловаться на несоблюдение норм уборки подъезда, жильцам многоквартирного дома лучше позаботиться о доказательствах самостоятельно. Предоставляются фото- и видеоматериалы, которые подтверждают факт некачественно оказываемых услуг. К тому же заявление лучше подписывать коллективно. Возможность разобраться с ситуацией – в интересах всех собственников.

В некоторых случаях жильцам проще организовать самостоятельные уборочные работы. Возможны два варианта:

  1. Собственники приходят на собрание и выбирают одного человека (соседа), который и будет проводить очистку помещений за определенную плату. Как правило, он же и собирает деньги, а также предоставляет соответствующие отчетные документы (чеки на покупку моющих средств, швабры и т.п.).
  2. Собственники также организуют собрание, но решают пригласить уборщицу со стороны. Выбирается ответственное лицо, которое заключит договор с клининговой компанией, а также разработает график, организует сбор средств и предоставление отчетности.

На практике второй вариант оказывается предпочтительнее, поскольку уборку территории будет осуществлять профессиональный, опытный работник. В любом случае соответствующее решение оформляется письменно в протоколе собрания, чтобы впоследствии избежать разногласий и других неприятных ситуаций.

В своих собственных квартирах люди самостоятельно следят за порядком, могут создавать чистоту и уют хоть каждый день.

В подъездах уборка и содержание входит в обязанности управляющей компании, которая обслуживает многоквартирный дом.

Нормативы уборки и снитарного содержание многоквартирного дома

Это требование прописано в Жилищном Кодексе  в 36 статье. Ниже подробно описываются нормы содержания лестничных площадок в порядке.

Согласно Постановлению Госстроя Российской Федерации 170, утвержденного с 27 сентября 2003 года, убирать лестничные клетки должны сотрудники управляющей компании. Допускается также заключать соглашения с подрядными организациями. В соответствии с Постановлением Правительства по 290 статье, принятой третьего апреля 2013 года, а также ГОСТом о жилищно-коммунальных обязанностях и услугах производится уборка на лестничных площадках назначенными лицами. Осуществляя профессиональные обязанности, они руководствуются правилами из перечисленных документов.

Обязательная уборка в подъездах многоквартирного жилого комплекса производится согласно законодательству Правительства от двадцатого апреля 2013 года. Отображение графика подобного процесса присутствует в приложение к договорному соглашению с жилищным управлением.

  • Из 36 раздела Жилищного Кодекса следует, общее имущество многоквартирного дома состоит из лифтов, коридоров, площадок, чердаков, технических этажей, лестниц, подвалов и других помещений, расположенных в данном сооружении.
  • Согласно Постановлению Правительства 290 управляющая компания несет ответственность за выполнение минимального количества разнообразных действий, связанных с содержанием дома в чистоте и обеспечением приемлемого образа каждому подъезду.
  • Нормативы по уборке подъездов в многоэтажных домахВ этом же пункте отмечены положения, по которым очищение и влажная уборка производятся для следующих участков:
  • коридоров и тамбуров;
  • подоконников, лифтов, решеток окон и приямков;
  • шкафов и дверц к электрическим щиткам;
  • ящиков для корреспонденции и лестничных площадок.

Уборка подъездов, соответствующая всем законодательным нормам, – это обязанность управляющей компании, отвечающей за обслуживание конкретного многоквартирного дома. Следовательно, внесенные денежные средства жильцов за его ремонт и содержание направляются в эту организацию.

Приложение 3. Укрупненные нормы обслуживания на работы по санитарному содержанию придомовых территорий

Каждый человек, живущий в социуме, должен подчиняться общим правилам и порядку, определенному в обществе. Нормы устанавливаются и для проживания в любых жилых помещениях, в частных и многоквартирных домах.

Закреплённые в 2010 году санитарные нормы для многоквартирных и частных домов способствуют поддержанию внутреннего порядка, улучшению жилищных условий, обеспечению высокого уровня комфорта и безопасности проживания как отдельного человека, так и общества в целом.

Общие положения санитарных правил, которые установлены для многоквартирных и частных домов, не касаются помещений, где люди проживают временно (гостиницы, общежития, приюты). Для них существуют отдельные правила и нормы эксплуатации.

Санитарно-эпидемиологические требования по условиям проживания в жилых помещениях содержатся в ЖК РФ, № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», строительных нормах и правилах СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях».

Нормы установлены независимо от правового статуса пользователя, они едины для всех физических и юридических лиц, которые занимаются проектированием и строительством зданий и сооружений, проводят реконструкцию помещений, эксплуатируют жилье, проводят санитарный контроль.

Контроль над соблюдением норм возложен на администрации городов, поселков и других населенных пунктов. Работа носит только заявительный характер, то есть они не проводят регулярные обследования домов, а работают только с заявлениями от жильцов.

Основные требования по содержанию многоквартирных домов:

  • Квартиры должны использоваться только для жилья, недопустимо налаживание в них производственных и иных работ.
  • В квартирах запрещено хранение вредных, обладающих сильными запахами, легковоспламеняющихся веществ.
  • Нельзя производить ремонтные работы, которые лишают жильцов  нормальных условий проживания.
  • Запрещено размещать личные вещи в местах общего пользования, если они помешают другим жильцам
  • Так же запрещается размещать жилые помещения в подвалах и чердаках зданий.
  • Управлющая компания обязана следить за состоянием мест общего пользования, своевременностью вывоза мусора, состоянием коммуникационных систем на территории жилых зданий, производить своевременный ремонт подъездов, подвальных помещений, чердаков. Проведить регулярные мероприятия по истреблению грызунов и насекомых.
  • Жилье необходимо эксплуатировать в соответствии с требованиями, которые предъявляются к жилым помещениям.

К участку и придомовой территории предъявляются следующие требования:

  • Должна быть определена зональность придомовой территории, зоны: парковки транспорта, отдыха, детских игровых площадок, зеленых насаждений, пешеходных дорожек и т. д.
  • Обеспечение беспрепятственного въезда на территорию для специального, ведомственного транспорта.
  • Запрет на мытье и ремонт автомашин.
  • Не допускается открытие пунктов торговли.
  • Ежедневная уборка территории с поливом зеленых насаждений по необходимости, уборка снега и т. д.
  • Расстояние высадки деревьев на придомовой территории не менее 5 метров от дома. Кустарники располагаются на расстоянии не менее 1,5 метрах от дома, их высота не должна превышать высоту нижней части окон первого этажа.
  • Обеспечение освещенности двора.
  • Соблюдение прочих гигиенических требований.

Так, зачастую в квартирах на первых этажах открываются магазины, отсутствуют зоны парковки, в связи с чем автотранспорт ставится прямо на тротуары и дорожки. Все противоречия регулируются по соглашению заинтересованных сторон или, при возникновении конфликтных ситуаций, через суд.

Для обеспечения микроклимата, вентиляции, поддержания тепла помещений установлены определенные нормы. Действует целый набор СНиПов: 23-01-99, 31-01-2003 и ГОСТ 30494-96. Требования по отоплению, согласно СНиП:

  • В помещениях не должен распространяться посторонний запах.
  • Нагревательные приборы для предотвращения ожогов ограждаются, но с предусмотрением возможности их регулярного очищения.
  • Уровень шума от отопительных систем не должен превышать предельных установленных норм.

Нормативы по уборке подъездов в многоэтажных домах

Нормы для вентиляционных систем:

  • Для вентиляции воздуха устанавливается единая вентиляционная система, проходящая через кухню, ванну и туалет. Она должна выходить на расстояние не менее метра от поверхности крыши здания.
  • Недопустимо вентилирование воздуха между помещениями.
  • Уровень шума не должен превышать установленных норм.

Для создания оптимального микроклимата помещения необходимо поддерживать следующий тепловой режим:

  • В коридоре 16°С.
  • На кухне 18°C.
  • Жилые помещения 20°С.
  • Ванна 25°С.

Ко всем системам должен быть обеспечен свободный доступ при необходимости ремонта или замены оборудования.

Данные нормы подразумевают наличие систем холодного и горячего водообеспечения, канализации, установление стоков.

Холодная вода должная быть хорошего качества, пригодная к использованию для бытовых нужд, допустима подача технической горячей воды. Запрещается перемешивание каналов питьевой и технической воды. Должен быть обеспечен открытый доступ для ремонта, прочистки возможных засоров, недопустимы посторонние запахи.

В зависимости от конструкции крыши устанавливаются водосточные системы, которые регулярно прочищаются, своевременно сминается наледь, устраняются засоры.

Освещение

В квартирах существуют следующие требования к освещению:

  • Во всех жилых и кухонных помещениях должны присутствовать оконные конструкции для обеспечения естественного освещения. Норма солнечного света зависит от территориального расположения здания, климатической зоны, назначения помещений, количества комнат в квартире. Так, в южной полосе норма солнечного света составляет не менее полутора часов в день с февраля по октябрь, в северной полосе данная норма составляет два с половиной часа с апреля по август, в центральной зоне — два часа с марта по сентябрь. Конкретные нормы устанавливаются региональными службами.
  • Дополнительно во всех жилых помещениях устанавливается искусственное освещение. Ограничение по количеству точек освещения в комнатах не устанавливается. Норма освещённости для жилых помещений (комнат) 150 Лк.
  • В прочих помещениях: ванна, туалет, коридор проводится искусственное освещение.

Искусственное освещение устанавливается в общественных коридорах, тамбурах, лифтах, этажных вестибюлях, подвалах, на чердаках. Требования к дворовой территории по освещению:

  • Перед входом в подъезд должен висеть фонарь. Он должен гореть на протяжении темного периода суток, весь вечер и ночь.
  • Обязательное освещение пешеходных дорожек в вечернее и ночное время.
  • Расположение детских площадок должно обеспечивать поступление солнечного света не менее 3 часов на протяжении светового дня.

Шум и изоляция

СНИПом разработаны допустимые уровни вибрации, шума и ультразвука. Так же предельный уровень шумал лимитируется СанПиН 2.1.2.1002-00.

Шум в жилом здании может происходить из систем вентиляции, канализационных и прочих систем, от работы инженерного оборудования, технологических машин (холодильные приборы, торговое оборудование и т. д.). Допустимый уровень дневного шума (с 7 утра до 23 часов вечера) составляет 40 Дб с допустимым превышением на 15 дБ, а в ночное время и того меньше — 15 дБ. В выходные «шуметь» можно лишь начиная с 10 утра.

Существуют определенные ограничения по проникновению ультразвука, устанавливается максимально допустимая мощность электромагнитных излучений с учетом балконов и лоджий.

Здания, оснащенные мусоропроводом, должны соответствовать следующим нормам:

  • Отверстия мусоропровода располагаются на лестничных площадках.
  • Мусоропровод оснащается плотной крышкой, не пропускающей посторонних запахов.
  • Стены мусоропровода не должны быть смежными со стенами жилых комнат.
  • Обеспечение свободного доступа для чистки и дезинфекции мусоропровода и подъезда, так же для специализированных машин по вывозу и уборке мусора.
  • Должен быть сделан отдельный вход в мусоропровод, т.е. не через подъезд.

Нормативы по уборке подъездов в многоэтажных домах

При отсутствии централизованной системы вывода мусора на придомовой территории должна быть обустроена дополнительная зона для его сбора. Она располагается на удалении, как минимум 20 метров от зоны отдыха, детских игровых площадок, но не более 100 метров от здания. Вокруг зоны высаживаются зеленые насаждения, поверхность площадки должна быть ровной и твердой, обеспечиваться свободный проезд специализированного транспорта для вывоза и уборки мусора.

Периодичность уборки мусора — ежедневно независимо от вида мусоросбора. Территория должна очищаться в выходные и праздничные дни по мере необходимости.

Предлагаем ознакомиться:  Как влияет отпуск за свой счет на очередной оплачиваемый отпуск{q} – Кадровое дело № 9, Сентябрь 2009

На регулярной основе должна производится уборка подъездов. Плата за работу уборщиц включается в счет оплаты коммунальных услуг. График работ:

  • Подметание лестничных площадок, уборка лифта — ежедневно.
  • Мытье полов 1–2 раза в месяц.
  • Мытье окон, стен — 1 раз в год.
  • Уборка около подъезда — 1 раз в неделю.
  • Мытье отопительных приборов — 1 раз в год.

Прочие нормы

Отдельные нормы устанавливаются для содержания подвалов. СНиП устанавливает следующие требования содержания подвальных помещений:

  • Отсутствие конденсата.
  • Наличие вентиляции.
  • Входные отверстия оснащаются сетками для предотвращения заселения в подвалы бездомных животных, грызунов.
  • Подвальное помещение должно запираться, ключи находятся в домоуправлении. На подвале размещается постоянное объявление о месте нахождения ключей.
  • Обеспечение круглосуточного доступа к коммуникациям ответственным работникам.
  • Управляющая компания на регулярной основе должна проводить дезинфекцию, дератизацию и дезинсекцию подвальных помещений.

Требования по парковке автомашин:

  • Парковка не должна загораживать въезд специализированного транспорта.
  • Запрещается оставлять машины на проезжей части, тротуарах, в зонах отдыха, на игровых площадках.
  • Расстояние от парковки до ближайшего подъезда от 10 метров, от мусорных баков от 5 метров, от тротуаров до 2 метров.

Правила уборки подъезда в многоквартирном доме в 2018 году

Чистота является залогом не только красоты окружающего пространства, но и здоровья. Об этом знает каждый гражданин, знакомый с нормами гигиены. За порядок в собственной квартире мы отвечаем сами.

Но на кого возлагается эта ответственность, если речь идет о подъезде многоквартирного дома{q} Согласно ст. 36 ЖК РФ, данная территория в 2018 году относится к общедомовой части.

Поэтому обязательство по приведению подъезда в многоквартирном доме в пригодный для пользования вид, имеют не жильцы, а сторонние структуры.

Нормативная база

Нормативы по уборке подъездов в многоэтажных домах

Законодательства, свидетельствующего о том, что за каждой парадной закрепляется своя уборщица, не имеется. На практике выходит, что один и тот же человек может заниматься обслуживанием одновременно нескольких участков.

Если же такого специалиста и вовсе не имеется, это подразумевает нарушение действующих норм законодательства.

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: 7 (499) 938-41-00 Москва; 7 (812) 467-41-55 Санкт-Петербург; 7 (800) 350-23-69 доб.480 Бесплатный звонок для всей России.

В этих документах есть четкое описание того момента, кто, где, каким образом должен осуществлять мероприятия по уборке подъездов в многоквартирных домах. Как показывает практика, именно уборщица должна выучить эти нормы, чтобы исправно исполнять свои профессиональные обязанности.

В 2018 г. нормы ответственности за проведение уборки в многоквартирных домах практически не изменились.

По-прежнему обязательство по приведению подъездов в надлежащий вид лежит на управляющей организации или товариществе собственников жилья, в зависимости от выбранной формы управления домом (ст. 36 ЖК РФ).

Ответственность за приведение территории в пригодный для пользования вид несут сотрудники УК – уборщицы и их начальники (постановление Госстроя №170 от 27.09.2003 г.).

Нормативы по уборке подъездов в многоэтажных домах

ГОСТ 56192-2014 позволяет заключать договорные соглашения с подрядными организациями. Уборка в этом случае производится специально назначенными лицами.

Согласно законодательству, принятому правительственным аппаратом (постановление правительства №290 от 03.04.2013 г.), обязательства всех коммунальных служб включают в себя пункты по содержанию подъездов жилых помещений в должном виде. Так, несущие конструкции, элементы оборудования, технические, инженерные системы – все это должно быть осмотрено и обслужено своевременно. Из 36-й ст. ЖК РФ можно выделить несколько действий, которые непосредственно связаны с уборкой подъездов, находящихся в МКД:

  • проведение работ по сухой и влажной уборке в холлах;
  • поддержание в нормальном состоянии тамбуров и коридоров;
  • уход за кабинами и площадками лифтов;
  • мытье полов, ступеней лестниц, пандусов;
  • протирание пылевых осадков на оконных рамах;
  • избавление от пыли подоконников, лестничных конструкций, перил;
  • приведение в порядок шкафчиков, где расположены электрические счетчики;
  • чистка почтовых ящиков;
  • работа со слаботочными устройствами;
  • мытье дверных полотен, ручек;
  • чистка стекол;
  • проветривание лестничных клеток;
  • удаление грязи с приспособлений защитного характера.

Если принимать во внимание 36-ю ст. ЖК РФ, можно отметить, что лестничные клетки – общее имущество собственников. С 03.04.2013 г.

со стороны правительства произошло утверждение минимального перечня работ и услуг, которые нужны для обеспечения оптимального состояния совокупного имущества в МКД (постановление правительства №290). А начиная с 20.04.

2013 этот документ стал юридически значимым, т. е. обрел законодательную силу. В нем и указаны общие правила, нормы проведения уборки подъезда многоквартирного дома.

Т. к. понятие чистоты у каждого индивидуума свое, образца по качеству уборочных работ, который мог бы стать единым, не имеется.

Это связано еще и с тем, что почти все парадные находятся в разном исходном состоянии: новые многоквартирные дома отличаются свежим ремонтом, в то время как старые строения устарели и покрылись так называемой «пылью времен».

Если хотите убедиться в том, что процесс прошел на должном уровне, после завершения уборки стоит проверить:

  • имеются ли следы мусора (окурки, упаковки из-под еды, банки из-под напитков);
  • есть ли крупные пылевые сгустки, лужи на полу, комки грязевых частиц;
  • присутствует ли неприятный запах от мусора, который начал портиться.

Если всего этого нет, считается, что нормы уборки подъездов многоквартирного дома соблюдены, а качество является надлежащим.

Нормативы по уборке подъездов в многоэтажных домах

В соответствии с приказом Госстроя №191 от 22.08.2000 г. и приложениями к нему, периодичность проведения тех или иных хозяйственных работ является законодательно регламентированной. Именно на нее опираются уборщицы и уборщики, которые занимаются очисткой лестничных клеток, придомовых территорий, обслуживанием мусоропроводов, кабин лифтов в 2018 году.

Разумеется, уборщицам не настолько много платят, чтобы они имели время и желание круглосуточно намывать полы в одном подъезде многоквартирного дома. Поэтому для них установлен график, которого нужно строго придерживаться:

  • ежедневно: подметать мол влажным веником на первых двух этажах, в т. ч. в лифте, протирать от грязи площадку перед приемником мусора;
  • 1 р. в 3 дня: подметать влажным веником все остальные лестничные пролеты и пол в лифте;
  • 1 р. в неделю: убирать вход;
  • 2 р. в мес.: мыть всю парадную с использованием мокрой тряпки, а также стены, потолки, плафоны;
  • 2 р. в год: обеспечивать мытье батарей и перил;
  • 1 р. в год: мыть оконные стекла, входные двери, щитки.

Прежде чем начинать паниковать по поводу отсутствия уборки подъездов в многоквартирном доме и составлять жалобы, следует ознакомиться с графиком. Возможно, уборщица не нарушает закон, а действует в соответствии с инструкциями. Более подробно они расписаны в законодательном акте №170 о правилах и нормах технической эксплуатации жилищного фонда российского парламента (Постановление №290).

Проведение санитарной уборки подъездов в МКД необходимо для поддержания чистоты помещений, посещаемых большим количеством людей. К ним относятся и подъезды многоквартирных домов.

Её целевое назначение – устранение возбудителей различных заболеваний, а также ликвидация условий для их последующего развития и размножения. Уборщица, проводящая санитарную уборку, должна иметь мед.

книжку и подтверждение уровня квалификации.

Немаловажную роль играет выбор средств дезинфекции во избежание причинения ущерба общему имуществу и здоровью жильцов. Подлежат проведению СУ все поверхности помещения – полы, стены, потолки.

Нормативы по уборке подъездов в многоэтажных домах

Если в подъезде вдруг завелись насекомые, он тоже подлежит дезинсекции путем обработки с использованием специальных препаратов.

Помимо этого, немаловажную роль играет эстетическая составляющая, за счет которой убранные лестничные клетки обретут опрятный вид и подчеркнут статус жильцов дома.

Нормы проведения СУ в подъездах регламентируются соответствующим санитарным законодательством (Постановление № 191 от 22.08.2000 г.) и обязательны к соблюдению.

В противном случае лица, ответственные за этот аспект, понесут ответственность, в виде штрафов и увольнения уполномоченных сотрудников.

Уборка лифтов

В 2018 году каждый день в лифте многоквартирного дома протирается пол, а два раза в месяц требуется очищать от грязи стены, плафоны, потолочные конструкции, двери. Нормы уборки лифтовых кабин и прочего оборудования оговариваются в правительственных постановлениях, рассмотренных в пункте «нормативная база».

Уборка лестниц

Уборка лестниц на первых двух этажах, как уже отмечалось, осуществляется ежедневно. Чистка лестничных клеток на всех этажах (начиная с третьего) производится дважды в неделю. Нормы определяются государственными стандартами и санитарными правилами, рассмотренными ранее.

Нормативы по уборке подъездов в многоэтажных домах

Уборка общедомового имущества является одним из направлений жилищно-коммунального сектора, поэтому оплата за нее в 2018 году осуществляется совместно с внесением платы за пользование ЖКУ. Собственники нередко интересуются, откуда берутся установленные на уборку подъездов цены. Управляющие организации обосновывают получившуюся стоимость своими расходами на различные нужды.

Если еще остались спорные вопросы, вы также можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: 7 (499) 938-41-00 Москва; 7 (812) 467-41-55 Санкт-Петербург; 7 (800) 350-23-69 доб.480 Бесплатный звонок для всей России.

  1. Наем сотрудников. Зарплата уборщиц должна составлять величину не меньшую, нежели прожиточный минимум. Поскольку каждая управляющая организация нанимает не одну-двух сотрудниц, а целый штат, из-за этого расходы увеличиваются.
  2. Закупка материалов. Сюда относятся моющие средства (порошки, гели, эмульсии), перчатки, тряпки, швабры, веники. Поскольку площади подъездо, нуждающиеся в уборке, немаленькие, на эти средства ежемесячно уходят внушительные суммы финансов.
  3. Оплата налогов, сборов, взносов в казну государства – немаловажная часть расходов управляющих компаний.
  4. Предоставление средств платежным агентам и системам.
  5. Компенсация услуг подрядных организаций.

За все это платят собственники квартир, то есть жильцы многоквартирных строений. Так и происходит формирование стоимости жилищно-коммунальных услуг.

Нормы уборки для московских подъездов многоквартирных домов регулируются теми же принципами законодательства и подразумевают ту же периодичность, распространяясь по всей России – столице и регионам.

Если жильцы считают, что уборщица не может справиться с задачами, которые перед ней стоят, а также нарушает действующие законодательные нормы, они вправе создать жалобу начальству УК.

Сначала это будет устная мера. Если результат нулевой, создается письменная жалоба.

УО, получившая письменную претензию, в свою очередь, обязуется заняться организацией специальной комиссии в целях оценки качества уборки подъездов.

Кто несет ответственность за нарушение норм

Люди и организации, нарушающие нормы СанПиНов и СНиПов, несут ответственность согласно законодательству. Если нарушение произведено в многоквартирном доме, обращаются в домоуправление, при невозможности решения проблемы — в администрацию.

Часто между соседями в частных домовладениях возникают споры по поводу расположения выгребной ямы, заборов, насаждений и т. д. При возникновении разногласий в первую очередь обращаются за помощью в решении конфликта в районную или городскую администрацию. Порядок действий следующий:

  1. Составление заявления. В заявлении указывается причина спора, делается ссылка на нормы СНиП, которые были нарушены. Документ подписывается заявителем, ставится дата.
  2. К заявлению необходимо собрать доказательства. Ими могут являться фотографии земельного участка, дома, объекта спора, показания свидетелей (других соседей), анализ питьевой воды, технический паспорт на землю на свой и соседский участок и т. д.
  3. Передача заявления в жилищную комиссию администрации.
  4. Если в течение 30–40 дней ответа не получено, можно обратиться с заявлением в суд.

За нарушение норм СНиПа на виновное лицо может быть наложен административный штраф, может быть вынесено определение о переносе объекта спора или его уничтожения. Исковая давность по данным правонарушениям составляет 3 года.

Чтобы избежать возникновения конфликтных ситуаций жильцам домов необходимо уважать друг друга, выполнять определенные правила и нормы. Учитывать все возможные нестандартные ситуации при строительстве жилых зданий еще на стадии проектирования и строительства.

Введение

Настоящий стандарт входит в единую структуру национальных стандартов, объединенных в серию “Услуги жилищно-коммунального хозяйства и управления многоквартирными домами”.Применение настоящего стандарта, наряду с другими стандартами из данной серии, позволяет сформировать единую и эффективную систему управления и содержания многоквартирных домов, обеспечивающую их нормативное техническое состояние, безопасную эксплуатацию и комфортные условия проживания, а также выполнить требования технических регламентов, санитарно-эпидемиологических требований, Жилищного кодекса [1] и других нормативно-правовых актов.

При переходе эксплуатации многоквартирного дома и выполнения работ (услуг) связанных с его управлением и содержанием на основании добровольного применения национальных стандартов из серии “Услуги жилищно-коммунального хозяйства и управления многоквартирными домами”, целесообразно устанавливать переходный период с учетом профессиональной подготовки и опыта работы исполнителя и подрядчиков по применению таких национальных стандартов.

1 Область применения

Настоящий стандарт распространяется на услуги содержания придомовой территории, сбор и вывоз бытовых отходов.Стандарт предназначен для применения лицами, оказывающими услуги содержания общего имущества многоквартирного дома, в том числе подрядными организациями, привлекаемыми для выполнения определенных работ, а также собственниками (потребителями), выступающими в роли заказчика таких услуг.

Приложение 1. Порядок расчета нормативной численности персонала управляющих организаций и организаций, осуществляющих работы по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме

1. Общие положения

1.1. Нормативная численность руководителей, специалистов, служащих и рабочих, осуществляющих работы по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме, определяется в целях планирования бюджетных субсидий на содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме.

1.2. Управляющие организации рассчитывают нормативную численность:- административно-управленческого персонала управляющей организации, имеющей в управлении многоквартирный дом или комплекс многоквартирных домов;- работников эксплуатирующей организации (предприятия) независимо от форм собственности, выполняющих работы по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме, при заключении договоров на выполнение работ.

2. Управление

а) При определении нормативной численности персонала управляющих организаций учитывается эксплуатируемая общая площадь всех жилых помещений (квартир), включая площади встроенных шкафов, темных комнат (кладовок), подлежащая оплате. Площадь летних помещений (застекленные и открытые лоджии, балконы, террасы) в общую площадь квартир не включается.

Нормативы по уборке подъездов в многоэтажных домах

б) При увеличении эксплуатируемой общей площади жилых помещений, находящихся в управлении управляющей организации, сверх 1 млн.кв.м за каждые 100 тыс.кв.м норматив численности по вышеперечисленным функциям составляет 0,6 ед.

в) В случае приемки домов-новостроек увеличение нормативной численности производится с даты начала приемки домов.

г) При износе здания свыше 20% за каждые полные 3% превышения износа эксплуатируемая общая площадь жилых помещений в жилых строениях при расчете норматива численности увеличивается на 1%.

д) При нормативной численности управляющей организации 60 и более человек дополнительно вводится 1 единица специалиста по кадрам.

Общее руководство всеми видами деятельности предприятия в соответствии с действующим законодательством, организация и ведение бухгалтерского учета, планирование финансово-хозяйственной деятельности, кадровая работа, организация, проведение и контроль над производством работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме, по санитарному содержанию мест общего пользования (уборка лестничных клеток, обслуживание мусоропроводов), техника безопасности и охрана труда и др.

В том случае, когда управляющая организация заключает несколько раздельных договоров с разными организациями (предприятиями), осуществляющими работы по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме, численность руководителей, специалистов и служащих для каждого предприятия определяется управляющей организацией в пределах общей численности административно-управленческого персонала (АУП) эксплуатирующей организации (предприятия).

3.2. Нормативная численность рабочих определяется в соответствии с Укрупненными нормами обслуживания на работы по санитарному содержанию мест общего пользования многоквартирного дома и Нормами обслуживания по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме.Нормативная численность рабочих, занятых на работах по санитарному содержанию мест общего пользования многоквартирного дома и содержанием и текущим ремонтом общего имущества в многоквартирном доме, определяется с учетом подмены на отпуска.

Нормативная численность уборщиков мусоропроводов определяется с учетом подмены на ежедневную уборку.В случае несоблюдения установленной нормативной периодичности текущего ремонта жилых домов, а также выполнения части работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме специализированной организацией нормативная численность рабочих, занятых содержанием и текущим ремонтом общего имущества в многоквартирном доме, соответственно уменьшается.Примечание.

Для расчета нормативной численности эксплуатируемая общая площадь жилых помещений, передаваемых на содержание и текущий ремонт эксплуатирующей организации (предприятию) по договору с управляющей организацией, учитывается в порядке, указанном в пунктах “а”, “г” примечаний раздела 2 “Управление” настоящего приложения.

3 Термины и определения

3.1 дренажная система придомовой территории: Элементы системы организованного поверхностного водоотведения: водоприемники, кюветы, водоотводные и (или) дренажные канавы, закрытые системы дождевой канализации (гидроизолированные дождеприемные и смотровые колодцы, водоотводящие трубы-коллекторы), которые предназначены для обеспечения нормативного отвода дождевых, талых и грунтовых вод с придомовой территории.

3.2 исполнитель: Лицо, оказывающее услуги содержания придомовой территории, сбор и вывоз бытовых отходов.

3.3 крупногабаритные отходы (КГО): Отходы производства и потребления, являющиеся предметами, утратившими свои потребительские свойства (мебель, бытовая техника, велосипеды и другие крупные предметы), размеры которых превышают 0,5 метра в высоту, ширину или длину.

3.4 мусор: Все виды отходов, в том числе строительные, образовавшиеся в результате самовольного (несанкционированного) сброса, грунтовые наносы, опавшая листва, ветки, а также иные предметы, нахождение которых на придомовой территории не предусмотрено проектом или архитектурно-планировочным решением.

3.5 навал мусора: Скопление мусора, возникшее в результате самовольного сброса, по объему, не превышающему одного м.

3.6 несанкционированная свалка мусора: Самовольный (несанкционированный) сброс (размещение) или складирование мусора на площади свыше 10 м и объемом свыше 2 м.

3.7 объекты благоустройства: Зеленые насаждения и покрытия поверхности земельного участка, инженерные сооружения, объекты декора и культурно-бытового назначения.

3.8 опасные отходы: Отходы, которые содержат вредные вещества, обладающие опасными свойствами (токсичностью, взрывоопасностью, пожароопасностью, высокой реакционной способностью) или содержащие возбудителей инфекционных болезней, либо которые могут представлять непосредственную или потенциальную опасность для окружающей природной среды и здоровья человека самостоятельно или при вступлении в контакт с другими веществами.

3.9 очаговый навал мусора: Скопление мусора, возникшее в результате самовольного сброса, по объему до 2 м на территории площадью до 10 м.

3.10 подрядчик: Лицо, у которого с исполнителем заключен договор на выполнение части работ содержания придомовой территории многоквартирного дома и (или) сбор и вывоз бытовых отходов.

Предлагаем ознакомиться:  Регистрация ДДУ в Росреестре – проверка в онлайн режиме

3.11 потребитель: Лицо, пользующиеся на законных основаниях помещениями многоквартирного дома и потребляющее услуги содержания придомовой территории, сбора и вывоза ТБО и КГО.

3.12 твердые бытовые отходы (ТБО): Отходы, образующиеся в результате жизнедеятельности населения (приготовления пищи, упаковки товаров, уборки и текущего ремонта жилых помещений и другие отходы).

3.13 содержание зеленых насаждений: Комплекс работ (мероприятий) по уходу за зелеными насаждениями в соответствии с технологиями содержания зеленых насаждений, в том числе включающих мероприятия по посеву газонов, устройству цветников, подготовке участков для озеленения, посадке деревьев и кустарников, по обеспечению их сохранности и проведение, в случае необходимости, санитарной или омолаживающей обрезки.

Нормативы по уборке подъездов в многоэтажных домах

3.14 услуги плановой уборки придомовой территории: Комплекс работ (мероприятий), которые проводятся в первой половине дня, выполнение которых обеспечивает комфортные условия проживания.

3.15 услуга дополнительной уборки придомовой территории: Комплекс работ (мероприятий), которые проводятся во второй половине дня, выполнение которых обеспечивает повышенные комфортные условия проживания.

Приложение 1. Порядок расчета нормативной численности персонала управляющих организаций и организаций, осуществляющих работы по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме

____________________________________________________________________ Документ с изменениями, внесенными: распоряжением ДЖКХиБ города Москвы от 3 февраля 2015 года N 05-01-06-34/5; распоряжением ДЖКХиБ города Москвы от 7 сентября 2017 года N 01-01-14-203/17. ____________________________________________________________________

1.1. Порядок расчета нормативной численности персонала управляющих организаций и организаций, осуществляющих работы по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме (приложение 1).

1.2. Укрупненные нормы обслуживания на работы по санитарному содержанию мест общего пользования многоквартирного дома (приложение 2).

1.3. Укрупненные нормы обслуживания на работы по санитарному содержанию придомовых территорий Укрупненные нормы обслуживания на работы по санитарному содержанию придомовых территорий (приложение 3).

1.4. Нормы обслуживания по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме (приложение 4).

2. Пресс-службе Департамента опубликовать на официальном сайте Департамента настоящее распоряжение с приложениями 1-4.

3. Признать утратившим силу распоряжение Департамента жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства города Москвы от 22.12.2010 N 05-14-559/0 “О нормативах численности персонала управляющих организаций и организаций, осуществляющих работы по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме”.

4. Настоящее распоряжение вступает в силу с 1 января 2013 года.

5. Контроль за выполнением настоящего распоряжения возложить на заместителя руководителя Департамента Хромушина Е.А.

Руководитель ДепартаментаА.В.Цыбин

2. Управление

(с изменениями на 3 февраля 2015 года)

1. Общая часть

1.1. Укрупненные нормы обслуживания на работы по санитарному содержанию мест общего пользования многоквартирного дома разработаны на основе Норм обслуживания для рабочих, занятых на работах по санитарному содержанию домовладений, утвержденных постановлением Министерства труда Российской Федерации от 24 июня 1996 года N 38, в соответствии с Нормативами Москвы по эксплуатации жилищного фонда, утвержденными постановлением Правительства Москвы от 4 июня 1996 года N 465.

1.2. Укрупненные нормы обслуживания предназначены для расчета численности и рациональной расстановки рабочих, занятых на работах по санитарному содержанию мест общего пользования многоквартирного дома (уборщик мусоропроводов, уборщик служебных помещений).

1.3. Укрупненные нормы обслуживания установлены для одного исполнителя (в измерителях, указанных в нормативных таблицах) в смену при 40 часовой шестидневной рабочей неделе с учетом наиболее полного и рационального использования рабочего времени и оснащения рабочих необходимыми средствами уборки и приспособлениями.

1.4. Укрупненные нормы обслуживания установлены:- на уборку лестничных клеток (дифференцированно в зависимости от этажности зданий и видов оборудования, находящегося на лестничных клетках);- на работы по обслуживанию мусоропроводов (дифференцированно в зависимости от этажности зданий, местонахождения мусороприемной камеры и типов мусоросборников);

– на работы по обслуживанию мусоропроводов без очистки и дезинфекции асбестоцементного ствола мусоропровода (дифференцированно в зависимости от этажности зданий, местонахождения мусороприемной камеры и типов мусоросборников);- на работы по обслуживанию мусоропроводов, оснащенных устройствами для промывки, очистки и дезинфекции внутренней поверхности ствола мусоропровода.

1.5. Укрупненные нормы обслуживания для уборщика мусоропроводов установлены в зависимости от способа вывоза мусора: по системе “опорожнения” (когда мусор из переносных мусоросборников перегружают в кузов мусоровозов или контейнеры, находящиеся на контейнерной площадке); при “сменной” системе (когда контейнеры с мусором вывозят контейнерными мусоровозами к месту их выгрузки, где их моют, дезинфицируют и в чистом виде возвращают в домовладение).

1.6. Наименования профессий рабочих указаны в соответствии с Общероссийским классификатором профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов. ОК 016-94.

Ч = … ,

где:N, N, N, …, N – объемы уборочных работ по видам, на которые установлены нормы;Но, Но, Но, …, Но – укрупненные нормы обслуживания.

1.8. Нормативная численность рабочих рассчитывается с применением коэффициентов, указанных в примечаниях к параграфам норм раздела 3 “Нормативная часть”.

1.9. Нормативная численность рабочих, занятых на работах по санитарному содержанию мест общего пользования многоквартирного дома, определяется с учетом подмены (см. Инструкцию по расчету численности подмены рабочих, занятых на работах по санитарному содержанию мест общего пользования многоквартирного дома и содержанием и текущим ремонтом общего имущества в многоквартирном доме, ежегодно утверждаемую Департаментом жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства города Москвы).

1.10. Расчет нормативной численности по каждой профессии производится до одного знака после запятой, на отдельный многоквартирный дом применяется расчет – два знака после запятой.

2.1. Работы по уборке лестничных клетокРаботы по уборке лестничных клеток включают: влажное подметание и мытье лестничных площадок, маршей, мест перед загрузочными клапанами мусоропровода; обметание пыли с потолков; влажную протирку стен, дверей, плафонов, подоконников, оконных решеток, перил, чердачных лестниц, шкафов для электросчетчиков и слаботочных устройств, почтовых ящиков, отопительных приборов; мытье окон;

очистку металлической решетки и приямка; подметание и мытье площадки перед входом в подъезд. В домах, оборудованных лифтами, подключенными к ОДС, производятся также мытье пола кабины лифта, влажная протирка стен, дверей, плафонов, потолков кабины лифта.В начале смены уборщик служебных помещений, занятый на уборке лестничных клеток, доставляет к месту работы необходимые средства уборки и приспособления (веник, щетку, тряпку, ведро, совок, моющие средства) и по окончании уборки относит их к месту хранения.

Все средства уборки хранятся в специально отведенном месте.Перед началом работ по уборке кабины лифта уборщик обязан по громкоговорящей связи предупредить диспетчера ОДС. Уборка кабины лифта должна производиться на нижнем посадочном этаже, при этом протирать стены и мыть пол нужно влажной, хорошо отжатой тряпкой, лить воду на стены и пол запрещается.

Нормативы по уборке подъездов в многоэтажных домах

Уборка лестничных клеток должна начинаться с верхнего этажа и при наличии лифтов производиться после окончания работ по уборке кабин лифтов.При подметании лестничных маршей и площадок мусор собирается в специальную тару и транспортируется в установленное место. Перед мытьем лестница тщательно подметается.

Ведро с водой при мытье лестницы ставится на верхнюю ступеньку. Протирка потолков и стен (окрашенных масляной краской или синтетической) производится шваброй с надетой на нее влажной тряпкой. Перед мытьем окон лестничных клеток следует убедиться в исправности переплетов, в надежном креплении стекол.

2.2. Работы по обслуживанию мусоропроводовРаботы по обслуживанию мусоропроводов включают: профилактический осмотр мусоропроводов, удаление мусора из мусороприемных камер, уборку мусороприемных камер, очистку и промывку загрузочных клапанов, мойку сменных мусоросборников, нижней части ствола и шибера мусоропровода, очистку и дезинфекцию всех элементов ствола мусоропровода, мусоросборников, устранение засора.

При эксплуатации мусоропроводов необходимо производить систематическое наблюдение за исправностью и нормальным действием всех частей мусоропроводов. В случае обнаружения повреждений и неисправностей (нарушение плотности крепления клапанов, выпадение резиновых прокладок, нарушение действия вентиляции, образование трещин штукатурки возле клапанов и т.д.

) уборщик мусоропровода немедленно сообщает руководству организации (предприятия) о нарушениях для их устранения.Удаление мусора из мусороприемных камер производится в сроки, установленные санитарными требованиями. Мусор из стволов мусоропровода собирается в различные мусоросборники: переносные мусоросборники (емкостью 80-110 л или 0,08-0,11 куб.м), контейнеры (емкостью 0,4-0,6 куб.м) и бункеры.

При системе “опорожнения” переносные мусоросборники ежедневно моет уборщик мусоропроводов струей воды из шланга. Эта работа должна производиться в специальных помещениях или мусороприемных камерах.При “сменной” системе мусоросборники предварительно транспортируют из камер во двор и устанавливают до вывоза мусора.

После удаления мусора из мусороприемных камер их нужно очистить от остатков мусора и промыть водой (стены, полы и трапы камеры). Не реже одного раза в месяц производится тщательная очистка от грязи нижней части ствола и шибера мусоропровода при помощи щеток, увлажненных мыльно-содовым раствором. Очистка стволов мусоропровода производится периодически.

Засоры стволов мусоропроводов немедленно устраняются. Дезинфекция всех элементов ствола мусоропровода и мусоросборников производится не реже одного раза в месяц.В случае выполнения работ по очистке, мойке и дезинфекции внутренней поверхности асбестоцементного ствола мусоропровода специализированной организацией с применением мобильного моющего блока (ММБ) и модернизированного ручного опрыскивателя (МРО) уборщик мусоропроводов выполняет все основные вышеперечисленные работы, за исключением работ по очистке и дезинфекции внутренней поверхности асбестоцементного ствола мусоропровода.

Очистка, промывка, дезинфекция асбестоцементного ствола мусоропровода с применением мобильного моющего блока (ММБ) и модернизированного ручного опрыскивателя (МРО) производятся один раз в год в соответствии с Регламентом работ.При обслуживании мусоропровода, оснащенного устройством для промывки, очистки и дезинфекции внутренней поверхности ствола мусоропровода, кроме вышеперечисленных работ уборщик мусоропровода производит проверку технического состояния очистного моюще-дезинфицирующего устройства, подвески заслонки шибера в открытом и закрытом положениях, противопожарного клапана, привода его закрытия, термочувствительного элемента и огнеотсекателя в соответствии с регламентом работ.

Не реже одного раза в месяц уборщик мусоропровода выполняет санитарную обработку внутренней поверхности ствола мусоропровода по установленному графику с предварительным приготовлением дезинфицирующего раствора в мусороприемной камере или специально отведенном помещении. Для каждого мусоропровода должны быть определены санитарные дни и часы, о которых необходимо заранее уведомить жителей многоквартирного дома.

Пользование мусоропроводом в санитарный час категорически запрещено.В состав основных функций отнесены все уборочные работы, в том числе: доставка средств уборки и приспособлений к месту работы в начале смены и их уборка в конце смены, устранение мелких неисправностей, выполнение непредвиденных работ.

1. Общая часть

Приложение 4. Нормы обслуживания по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме

1. Общая часть

Ч = … ,

1. Общая часть

1.2. Укрупненные нормы обслуживания предназначены для расчета численности и рациональной расстановки рабочих, занятых на работах по санитарному содержанию придомовых территорий (дворник (уборщик территорий), машинист уборочной машины, уборщик служебных помещений).

Нормативы по уборке подъездов в многоэтажных домах

1.3. Укрупненные нормы обслуживания установлены для одного исполнителя (в измерителях, указанных в нормативных таблицах) в смену при 40-часовой шестидневной рабочей неделе, кроме уборщика служебных помещений, с учетом наиболее полного и рационального использования рабочего времени и оснащения рабочих необходимыми средствами уборки и приспособлениями.Для уборщика служебных помещений установлена 40-часовая пятидневная рабочая неделя.

– на ручную уборку придомовых территорий для двух периодов года (холодного и теплого) по видам покрытий;

– на уборку внутриквартальных проездов и дворовых территорий с применением многофункционального коммунального агрегата (МКА) в холодный период года;

– на ручную уборку придомовых территорий в теплый период года при механизированной мойке;

– на ручную уборку придомовых территорий при механизированных уборочных работах для двух периодов года (холодного и теплого);

Нормативы по уборке подъездов в многоэтажных домах

– на уборку служебных помещений и помещений для размещения дежурных по подъезду (консьержек). (Пункт в редакции, введенной в действие распоряжением ДЖКХиБ города Москвы от 7 сентября 2017 года N 01-01-14-203/17.

1.5. В зависимости от вида атмосферных осадков принято единое деление года на два периода: холодный, когда выпадают осадки в виде снега, и теплый, когда выпадают осадки преимущественно в виде дождя.

1.6. Для планирования численности рабочих продолжительность холодного периода установлена с ноября по март включительно (152 дня) и теплого периода – с апреля по октябрь включительно (213 дней).

1.7. Пункт утратил силу – распоряжение ДЖКХиБ города Москвы от 7 сентября 2017 года N 01-01-14-203/17..

1.8. Уборочные территории подразделяются по видам покрытий: усовершенствованные (асфальтированные, брусчатые), неусовершенствованные (щебеночные, булыжные) и без покрытий.Для расчета нормативной численности рабочих по санитарному содержанию придомовых территорий уборочная площадь принимается по данным справки N 8 Бюро технической инвентаризации, за исключением территорий, самостоятельно убираемых собственниками, владельцами или арендаторами помещений.

1.9. Наименования профессий рабочих указаны в соответствии с Общероссийским классификатором профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов. ОК 016-94.

Ч = … ,

1.11. Нормативная численность рабочих рассчитывается с применением коэффициентов, указанных в примечаниях к параграфам норм раздела 3 “Нормативная часть”.

1.12. Нормативная численность рабочих, занятых санитарным содержанием придомовых территорий, определяется с учетом подмены (см. Инструкцию по расчету численности подмены рабочих, занятых санитарным содержанием придомовых территорий, ежегодно утверждаемую Департаментом жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства города Москвы).

1.13. Расчет нормативной численности по каждой профессии производится до одного знака после запятой, на отдельный многоквартирный дом применяется расчет – два знака после запятой.

1. Общая часть

1.1. Нормы обслуживания предназначены для расчета численности и рациональной расстановки рабочих, занятых содержанием и текущим ремонтом общего имущества в многоквартирном доме.

1.2. Нормы обслуживания разработаны на основе Типовых норм времени на работы по текущему ремонту жилищного фонда, утвержденных постановлением Государственного комитета СССР по труду и социальным вопросам и Секретариата ВЦСПС от 5 октября 1987 года N 601/28-53, Норм времени на работы, выполняемые по содержанию и ремонту стальной кровли в жилых зданиях в теплый и холодный периоды года, утвержденных Департаментом жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства города Москвы 26 мая 2006 года, в соответствии с Нормативами Москвы по эксплуатации жилищного фонда, утвержденными постановлением Правительства Москвы от 4 июня 1996 года N 465.

1.3. Нормы обслуживания установлены в объемах работ, выполняемых одним рабочим соответствующей профессии в течение годовой нормы рабочего времени при 40-часовой рабочей неделе, и разработаны с учетом наиболее полного и рационального использования рабочего времени. Для планирования численности кровельщиков по стальной кровле продолжительность холодного периода установлена с ноября по март включительно и теплого периода – с апреля по октябрь включительно.

1.4. Нормами обслуживания учтены затраты времени на выполнение работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

1.5. В состав работ, учтенных нормами обслуживания, не входят работы по содержанию и текущему ремонту внутриквартирного оборудования и конструктивных элементов, не относящегося к общему имуществу в многоквартирном доме.Рационально используя рабочее время, рабочие, занятые содержанием и текущим ремонтом общего имущества в многоквартирном доме, за дополнительную плату обязаны выполнять работы по заявкам жителей в соответствии с перечнем работ и услуг, выполняемых за счет собственных средств проживающих. Нормами обслуживания не учтено время на выполнение этих работ.

1.6. Нормы обслуживания установлены дифференцированно по профессиям рабочих и группам зданий с учетом сроков их эксплуатации.

1.7. Наименования профессий рабочих указаны в соответствии с Общероссийским классификатором профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов. ОК 016-94.

1.8. В зависимости от материала конструктивных элементов зданий приняты две группы зданий:- первая группа: стены – кирпичные;- вторая группа: стены – крупноблочные, крупнопанельные и др.

Нормативы по уборке подъездов в многоэтажных домах

N, N, N, …, N – объемы отдельных видов работ;Но, Но, Но, …, Но – нормы обслуживания на соответствующие виды работ.

1.10. Расчет нормативной численности рабочих по каждой профессии производится до одного знака после запятой, на отдельный многоквартирный дом применяется расчет – два знака после запятой.

1.11. Нормативная численность рабочих, занятых содержанием и текущим ремонтом общего имущества в многоквартирном доме, определяется с учетом подмены рабочих на время отпуска (см. Инструкцию по расчету численности подмены рабочих, занятых на работах по санитарному содержанию мест общего пользования многоквартирного дома и содержанием и текущим ремонтом общего имущества в многоквартирном доме, ежегодно утверждаемую Департаментом жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства города Москвы).

2. Состав работ

Исполнитель проверяет техническую документацию на имущество, в том числе инструкцию по эксплуатации и полноту ее заполнения, организует и проводит осмотр имущества, сличает границы придомовой территории с данными кадастрового номера (планом земельного участка).Примечание – Осмотр имущества, определение границ, необходимо проводить совместно с лицом, осуществляющим управление многоквартирным домом.

Приложение А(рекомендуемое)

1 класс – до 50 чел./ч;

Нормативы по уборке подъездов в многоэтажных домах

2 класс – от 50 до 100 чел./ч;

3 класс – свыше 100 чел./ч.Примечание – Классификация придомовой территории производится исходя из интенсивности пешеходного движения (см. пункт 1.4 [8]).

Приложение Б(обязательное)

Таблица Б.1

Объем, м

Срок устранения

до 1,0

Не более 1 рабочего дня с момента поступления заявки или обнаружения

1,1 и более

Не более 2 рабочих дней с момента поступления заявки или обнаружения

Приложение 1. Порядок расчета нормативной численности персонала управляющих организаций и организаций, осуществляющих работы по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме

6.1 Работы, входящие в услугу текущего содержанияУслуга текущего содержания имущества предполагает выполнение комплекса работ (действий), обеспечивающих:- проведение осмотров имущества в соответствии с пунктом 10 ГОСТ Р 56194;- содержание (ремонт) покрытия тротуаров, дорог и дорожек, расположенных на придомовой территории;

– содержание ограждений, въездов, стоянок и других строений, расположенных на придомовой территории;- обустройство мест (контейнерных площадок) для сбора и вывоза твердых и крупногабаритных бытовых отходов;- обустройство мест для складирования угля, дров (при наличии в многоквартирном доме печного отопления);

– противопожарную безопасность придомовой территории и имущества расположенного на ней;- уборку придомовой территории;- работу дренажной системы придомовой территории по беспрепятственному отводу дождевой и талой воды;- установку урн для мусора у входов в подъезды и (или) около скамеек;Примечание – Покраска ограждений, урн и других сооружений осуществляется исполнителем один раз в год, или по мере необходимости.

– санитарно-гигиеническую уборку имущества;- безопасное движение пешеходов и транспорта;- беспрепятственный доступ к смотровым колодцам инженерных сетей, источникам пожарного водоснабжения (пожарным гидрантам, водоемам и т.д.), расположенным на обслуживаемой территории;- сохранность и надлежащий уход за существующими зелеными насаждениями;

– нормативное или работоспособное техническое состояние объектов благоустройства, расположенных на придомовой территории;- устройство сборников для жидких бытовых отходов (в неканализованных зданиях);- выполнение работ, направленных на снижение негативного воздействия на окружающую среду;- обустройство детских, игровых, спортивных и иных площадок.

Предлагаем ознакомиться:  Нормативы площади на одного работника

Содержание детских, спортивных, игровых площадок и сооружений осуществляется в соответствии с инструкцией по эксплуатации, путем проведения работ, обеспечивающих безопасную эксплуатацию. Установленное на площадках оборудование должно соответствовать требованиям, установленных в технических регламентах и нормативно-правовых актах, в том числе в Приказе Министерства регионального развития N 613 [12] и [6].

6.2 Работы по санитарно-гигиенической уборке и противоэпидемиологической обработке мест общего пользованияСанитарно-эпидемиологическое содержание придомовой территории предполагает выполнение комплекса работ (мероприятий) в том числе:- проведение санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий;

– уборка общественных туалетов, установленных на придомовой территории;Туалеты должны содержаться в надлежащем санитарном состоянии, убираться три раза в день с обязательной промывкой и обработкой дезинфицирующими средствами в соответствии с санитарными нормами [4].- санитарно-гигиеническую очистку урн, уборку мусора, бытовых отходов, снега (в зимний период).

Примечание – Санитарно-гигиеническая уборка придомовой территории может быть как плановая, так и дополнительная (по желанию заказчика).Плановая уборка придомовой территории осуществляется ежедневно. Начинается и заканчивается, как правило, в первой половине дня в утренние часы. В результате уборки должна быть обеспечена чистая придомовая территория.

Придомовая территория считается чистой и убранной, при условии, что на момент окончания уборки на этой территории отсутствует скопление мусора, снега (в зимний период) и грунтовых наносов на газонах, тротуарах и дорогах, расположенных на придомовой территории.В зависимости от класса придомовой территории, особенностей расположения многоквартирного дома, вида покрытия тротуаров, дорожек, социально-экономических, культурных, эстетических и иных предпочтений и потребностей собственников, требований правил содержания территорий, поселений, принятых органом местного самоуправления на территории которого расположен многоквартирный дом, предписаний контролирующих и надзорных органов, заказчик может принять решение о проведении дополнительной уборки придомовой территории с определением графика ее проведения.

Уборка придомовой территории осуществляется как ручным, так и механизированным способом с использованием специальной техники.В целях освобождения мест парковки автомобилей для их дальнейшей уборки, исполнитель информирует проживающих о времени начала и окончания работ по уборке придомовой территории (график уборки) путем вывешивания объявлений на специально оборудованных местах (досках объявлений, стендах).

При выявлении случаев (поступлении заявки, обращения потребителей) о навале мусора, очаговом навале мусора и (или) несанкционированной свалке мусора на придомовой территории, весь мусор должен быть убран в сроки в соответствии с приложением Б.При объявлении штормовых предупреждений, экстремальных погодных явлений (урагана, ливневого дождя, снегопада, гололеда и др.

) исполнителем устанавливается особый режим уборочных работ в соответствии с настоящим стандартом и указаниями оперативных служб.При определении перечня работ рекомендуется воспользоваться составом работ приведенных в пункте 11 таблицы А.1 ГОСТ Р 56192, при этом их состав не должен быть меньше установленных в пунктах 23, 24, 25, 26 [7].

Нормативы по уборке подъездов в многоэтажных домах

6.3 Уборка придомовой территорииУборка придомовой территории подразделяется на летнюю и зимнюю.

6.3.1 Летняя уборкаВ перечень работ по уборке придомовой территории в летний период входит:- уборка мусора;- подметание, в том числе мойка или поливка тротуаров, дорожек и газонов, график выполнения которых должен обеспечить выполнение требований [3], [5];- окос газонов (дернины), сметание листвы, уборка веток, в том числе с газонов (дернины), клумб, детских и спортивных площадок (при наличии таковых).

Исполнитель обеспечивает сгребание и уборку листвы и скошенной травы непосредственно после окончания работ;- очистка дождевой и дренажной системы в границах земельного участка не менее двух раз за сезон, очистка дождеприемных колодцев еженедельно, а дождеприемных решеток – ежедневно;- надлежащий уход за зелеными насаждениями в соответствии с технологиями ухода и инструкцией по их содержанию, проведение в случае необходимости санитарной или омолаживающей обрезки.

Вырубку, обрезку и пересадку зеленых насаждений проводить в соответствии с действующим в муниципальном образовании порядком, на территории которого находится многоквартирный дом, при наличии порубочного билета. Порубочные остатки (кряжи, ветви), образовавшиеся в результате проведения работ по валке, корчевке и обрезке деревьев и кустарников, подлежат вывозу после окончания работ.

6.3.2 Зимняя уборкаВ перечень работ по уборке придомовой территории в зимний период включается:- сдвигание и подметание снега;Первая уборка снега и посыпка противогололедными реагентами и чистым песком проводится до 7 часов утра или иного времени, если такое время установлено органами местного самоуправления, на территории которого находится многоквартирный дом.

Уборка выпадающего снега начинается при достижении высоты снежного покрова более 2 сантиметров, если высота снежного покрова менее 2 сантиметров, то сразу после окончания снегопада. При непрекращающемся в течение суток снегопаде должно быть выполнено не менее 2 циклов “уборка снега, посыпка противогололедными средствами – подметание”.

– формирование снежных валов с необходимыми промежутками между ними;В целях сохранения зеленых насаждений не разрешается складывать снег с тротуаров и пешеходных дорожек, смешанный с песком и солью, на газоны, зеленые полосы, палисадники и другие участки с кустарниками и деревьями.- устранение скользкости;

При появлении гололедицы дорожки и тротуары посыпаются противогололедными реагентами или чистым песком. Обработка поверхностей тротуаров, дорожек и внутридворовых дорог и автостоянок противогололедными материалами производится с выполнением правил по их применению.Примечание – При наличии сплошных наледей на тротуарах и во избежании несчастных случаев разрешается, в порядке исключения, посыпать тротуары песко-соляной смесью, просеянным песком, смешанным с солью в количестве не более 3% от веса песка и (или) специальными противогололедными смесями.

Скопившиеся остатки, песка и (или) противогололедных смесей, своевременно собираются и вывозятся.Нормативный срок полной ликвидации зимней скользкости, окончания работ по снегоочистке с момента окончания снегопада или метели не должен превышать более 3 часов.- удаление с тротуаров, дорожек и дорог снега и снежно-ледяных образований;

В первую очередь убирается снег около подъездов, с тротуаров, пешеходных дорожек, потом с проезжих дорог, стоянок автомашин и иных сооружений, расположенных (имеющихся) на придомовой территории. Тротуарные и пешеходные дорожки должны убираться по мере необходимости таким образом, чтобы не нарушалось пешеходное движение по ним и быть всегда чистыми от снега до поверхности их покрытия.

Весь снег с тротуаров сдвигается к лотку проезжей части, для последующего вывоза.- очистка лотковой части внутридомовых дорог;- подметание и удаление грунтовых наносов при длительном отсутствии снегопадов с дорожек, тротуаров, внутридворовых дорог, автостоянок игровых и детских площадок и с площадок других сооружений, расположенных на придомовой территории;- отвод воды;

При температуре воздуха выше 0° и таянии снега принимаются своевременные меры по удалению застойной воды на тротуарах и въездах на придомовую территорию путем отвода ее в лотки и дождеприемные решетки. Если естественный отвод застойной воды по каким-то причинам затруднен, определяются работы, разрабатываются мероприятия, которые включаются в план или перечень работ, выполнив которые будет обеспечен отвод застойной воды.

– очистка крышек люков, водопроводных и канализационных колодцев, в том числе пожарных гидрантов;Крышки люков, водопроводных и канализационных колодцев, в том числе пожарных гидрантов должны полностью очищаться от снега и льда.- очистка кровель и козырьков, удаление наледи, снега и сосулек с карнизов, балконов и лоджий;

Очистка кровли, выходящей на пешеходные зоны, от снега, наледи и сосулек, должна производиться по мере их образования с предварительным ограждением опасных участков и соблюдением техники безопасности.С соблюдением мер, обеспечивающих безопасность людей и животных, обеспечивается своевременная очистка снега и льда с крыш и козырьков, удаление наледи, снега и сосулек с карнизов, балконов и лоджий с обеспечением мер сохранности веток крон деревьев, машин и другой техники, находящейся и проезжающей возле дома, в том числе обеспечение сохранности проводов от повреждений падающими комьями снега и льда.

Сброшенные с крыш снег и ледяные сосульки должны немедленно убираться с тротуара и вывозиться в отведенные для этого места.При очистке кровель, необходимо обращать внимание на места наибольшего образования наледи и сосулек, регистрировать их, проверять чердачное помещение с целью определения мест и источников поступления теплоты в чердачное помещение и возможности понижения температуры воздуха в чердачном помещении путем изолирования мест поступления теплоты и (или) организации проветривания чердачного помещения или пространства между обрешеткой и покрывным материалом.

Как возможный вариант комплексного решения, предусмотреть возможность укладки греющего кабеля по периметру кровли в местах интенсивного образования сосулек.- вывоз снега и снежно-ледяных образований.Вывоз снега производится в места, определенные органами местного самоуправления, которые предварительно согласовываются с исполнителем. Снег вывозится в рыхлом состоянии, не давая ему слежаться или смерзнуться.

2. Состав работ

Приложение 1. Порядок расчета нормативной численности персонала управляющих организаций и организаций, осуществляющих работы по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме

2. Управление

7.1 Исполнитель организует и обеспечивает на специально оборудованных местах (контейнерных площадках), сбор и временное хранение твердых бытовых отходов в контейнеры и крупногабаритных отходов в бункеры-накопители.

Нормативы по уборке подъездов в многоэтажных домах

7.2 Исполнитель, на основании решения собственников, оборудует места по сбору и вывозу твердых бытовых отходов в контейнеры и крупногабаритных отходов в контейнеры-накопители или согласовывает с органами местного самоуправления возможность использования иных, близлежащих площадок.

7.3 В случае невозможности организовать сбор отходов на контейнерных площадках, исполнитель организует сбор отходов непосредственно в спецтранспорт, оборудованный устройствами для такого способа сбора отходов.

7.4 Вывоз твердых бытовых отходов организуется по графику. Осуществляется организациями или частными предпринимателями имеющими специализированный транспорт.

7.5 Количество площадок, контейнеров и бункеров-накопителей на них, места размещения и тип ограждения определяются санитарно-эпидемиологическими требованиями и архитектурно-планировочным решением. Утверждается заказчиком и согласовывается надлежащим образом, в порядке установленном органами местного самоуправления, на территории которого находится такой многоквартирный дом.

7.6 При выполнении работ по вывозу мусора по заявкам потребителей многоквартирного дома или юридических лиц (собственников, арендаторов) нежилых помещений, расположенных в многоквартирном доме, оговаривается место и время кратковременной установки и вывоза контейнера, и согласовывается с лицом осуществляющим функции управления многоквартирным домом.

Нормативы уборки и снитарного содержание многоквартирного дома

7.7 Основание площадки для установки контейнеров должно быть с твердым покрытием (бетон или асфальт) и иметь уклон в сторону проезжей части с удобным подъездом для погрузки контейнеров спецавтотранспортом.

7.8 Исполнитель обеспечивает постоянную очистку контейнерных площадок от бытового и крупногабаритного мусора, содержит их в чистоте и порядке.

7.9 Контейнеры должны быть в технически исправном состоянии, покрашены и иметь маркировку с указанием реквизитов владельца контейнера, а также информации о времени вывоза отходов.

7.10 Контейнеры и площадки под ними должны промываться и обрабатываться дезинфицирующими составами не реже 1 раза в 10 дней (кроме зимнего периода) в соответствии с требованиями [13].

7.11 Очистка урн, установленных на придомовой территории, производится исполнителем во время уборки придомовой территории по мере их заполнения.

Нормативы уборки и снитарного содержание многоквартирного дома

7.12 Кроме указанных в настоящем разделе работ, должны выполняться работы приведенные в пунктах 24, 25 [7].

8 Отчеты и предложения исполнителя

8.1 Исполнитель в соответствии с требованиями, установленными настоящим стандартом и условиями договора:- предоставляет по запросу заказчика, информацию о ходе выполнения работ, связанных с содержанием имущества;- отчитывается, не реже одного раза в год, перед заказчиком о проделанной работе за отчетный период и реальном состоянии придомовой территории, переданной ему для содержания.

8.2 В отчете должно быть указано выполнение каких видов работ, вошедших в перечень и план работ, позволило эффективно поддерживать (восстановить) нормативное или работоспособное техническое состояние имущества, какие виды работ, по мнению исполнителя, необходимо включить/исключить из перечня и плана работ, как изменить график выполнения необходимых работ.

8.3 Исполнитель предоставляет информацию о состоянии технической документации, ее пополнении и актуализации.

Приложение 3. Укрупненные нормы обслуживания на работы по санитарному содержанию придомовых территорий

1. Общая часть

Ч = … ,

1. Общая часть

Ч = … ,

11.2 При оказании услуг и выполнении работ должны соблюдаться требования безопасности в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе:- к производству работ – по [15], [16], [17];- к пожарной безопасности – по ГОСТ 12.1.004, [18];- к уровню шума – по [5], [19], [20], [21];- к взрывобезопасности – по [22];- к электробезопасности – по [23];- к аттестации рабочих мест в соответствии с [24].

11.3 При использовании материалов, веществ и изделий, подлежащих обязательному подтверждению соответствия необходимо наличие соответствующих документов.

11.4 При производстве работ, должны быть установлены предупредительные знаки в соответствии с ГОСТ Р 12.4.026.

11.5 К оказанию услуг допускаются лица, прошедшие обучение и инструктаж в соответствии с требованиями ГОСТ 12.0.004.

11.6 Исполнитель должен иметь в своем составе специалистов, прошедших обучение по охране труда, промышленной и пожарной безопасности, разработанную и внедренную систему проведения инструктажей по технике безопасности и контроля за их соблюдением и выполнением.

10 Стоимость услуг и их оплата

10.1 Определение стоимости работ (услуг) осуществляется в соответствии с пунктом 5.5. ГОСТ Р 56038.

10.2 Оплата (списание денежных средств с лицевого счета многоквартирного дома) производится на основании, и при наличии у исполнителя, оформленных и подписанных актов выполненных работ.

10.3 Исполнитель не вправе выполнять дополнительные работы и требовать за них плату без согласия заказчика.

12 Методы контроля

12.1 Для контроля услуг содержания имущества применяются следующие методы:- визуальный контроль (отслеживая сроки, объем и периодичность выполнения работ, эффективность работы специалистов и служб исполнителя при выполнении работ, проверяя культуру обслуживания, применяемое оборудование, технику, проверяя наличие технической и иной документации и др.);

– аналитический (анализ документации, актов выполненных работ, графиков уборки придомовой территории, журналов контроля и учета заявок и др.);- социологический (рассмотрение жалоб, опрос потребителей, анкетирование др.)- сравнительный анализ (на основании архивных документов, фотофиксации, актов, журналов заявок и отчетов, отслеживая изменение технического состояния имущества, удовлетворенности потребителей, повышения комфортности проживания и др.);

12.2 Для повышения качества выполнения работ исполнителю необходимо:- повышать квалификацию специалистов служб, направляя их на курсы повышения квалификации, мастер-классы, обеспечивать их участие в обучающих семинарах и др.;- совершенствовать системы контроля, учета и управления;- повышать техническое оснащение служб;

– проводить опросы анкетирование потребителей, проживающих в многоквартирном доме, с целью определения удовлетворенности потребителей качеством выполнения работ, по итогам которых вносить изменения в работу служб и принимать меры к устранению недостатков;- отслеживать изменения в нормативных документах и требованиях, обеспечивать исполнение требований действующего законодательства;

– сокращать сроки выполнения заявок поступающих от потребителей;- обмениваться положительным опытом с организациями, оказывающими работы и услуги содержания;- внедрять системы управления качеством на предприятии;- проводить сертификацию специалистов и работ;- внедрять в работе служб современные электронные программы.

Библиография

[1] Жилищный кодекс Российской Федерации[2] Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 “Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность”[3] Федеральный закон от 30.03.

1999 года N 52-ФЗ “О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения”[4] СанПиН 983-72 Санитарные правила устройства и содержания общественных уборных[5] СанПиН 4690-88 Санитарные правила содержания территории населенных мест[6] СанПиН 2.1.2.2645-10 Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях.

Нормативы уборки и снитарного содержание многоквартирного дома

Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы[7] Постановление Правительства РФ от 03.04.2013 N 290 “О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения”[8] Постановление Минтруда России от 24.06.

1996 N 38 “Нормы обслуживания для рабочих, занятых на работах по санитарному содержанию домовладений”[9] Приказ Госстроя России от 09.12.1999 N 139 “Об утверждении Рекомендаций по нормированию труда работников, занятых содержанием и ремонтом жилищного фонда”[10] Приказ Госстроя России от 22.08.2000 N 191 “Рекомендации по нормированию материальных ресурсов на содержание и ремонт жилищного фонда”. Часть 1.

Нормы расхода материальных ресурсов и обеспеченности уборочным инвентарем на санитарное содержание домовладений[11] Федеральный закон от 10.01.2002 N 7-ФЗ “Об охране окружающей среды”[12] Приказ Министерства регионального развития РФ от 27.12.2011 N 613 “Об утверждении Методических рекомендаций по разработке норм и правил по благоустройству территорий муниципальных образований”[13] Постановление Правительства РФ от 10.02.

1997 N 155 “Об утверждении Правил предоставления услуг по вывозу твердых и жидких бытовых отходов”[14] Постановление Правительства РФ от 28.12.2012 N 1468 “О порядке предоставления органам местного самоуправления информации лицами, осуществляющими поставки ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг, и (или) оказывающими коммунальные услуги в многоквартирных и жилых домах либо услуги (работы) по содержанию и ремонту общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах”[15] ВСН 48-86(р) Правила безопасности при проведении обследований жилых зданий для проектирования капитального ремонта[16] СНиП 12-03-2001 Безопасность труда в строительстве. Часть 1.

Общие требования[17] СНиП 12-04-2002 Безопасность труда в строительстве. Часть 2. Строительное производство[18] Федеральный закон от 22.07.2008 N 123-ФЗ “Технический регламент о требованиях пожарной безопасности”[19] СН 2.2.4/2.1.8.566-96 Производственная вибрация, вибрация в помещениях жилых и общественных зданий[20] СН 2.2.4/2.1.8.

562-96 Шум на рабочих местах, в помещениях жилых, общественных зданий и на территории жилой застройки[21] СН 2.2.4/2.1.8.583-96 Инфразвук на рабочих местах, в жилых и общественных помещениях и на территории жилой застройки[22] Постановление Правительства РФ от 14.05.2013 N 410 “О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования (вместе с “Правилами пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению”[23] ПОТ Р М-016-2001 РД 153-34.0-03.

УДК 693.9:006.354

ОКС 03.080.30

Ключевые слова: многоквартирный дом, придомовая территория, сезонная уборка придомовой территории, твердые бытовые отходы, объекты благоустройства

https://www.youtube.com/watch{q}v=ujmlCgMiSoY

Электронный текст документаподготовлен АО “Кодекс” и сверен по:официальное изданиеМ.: Стандартинформ, 2015

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock detector