Подлежит ли обмену или возврату мелкая бытовая техника

Подлежит ли возврату продавцу сложная бытовая техника

«Имеет ли право покупатель вернуть или обменять на другую бытовую электростанцию и бензопилу{q} На все имеется должный срок гарантии». И. П. СОБОЛЕВ.

В соответствии с Законом РФ от 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года №55 утвержден Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, в который, в частности, включены технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые;

https://www.youtube.com/watch{q}v=v5CC6u-0P2o

В начале осени мы делаем едва ли не больше всего покупок: надо собрать детей в школу и детский сад, запастись формой, канцелярскими принадлежностями, обновить гардероб. Интенсивный шопинг порой не обходится без промахов, и возникает необходимость обмена или возврата товара в магазин. Все ли можно вернуть обратно и как быть с вещами, купленными в кредит{q}

Нет, не всегда. Во-первых, обменять товары надлежащего качества можно в том случае, если они не подошли вам по фасону, размеру, расцветке, комплектации, габаритам, форме.

В подарок на день рождения купила маме мультиварку. Мультиварка маме не понравилась, не достаточно функцианальная. Возможен ли возврат товара{q} Возможна замена товара на более дорогой 06.08.2013

Здравствуйте. Столкнулся с такой проблемой. Через несколько месяцев после покупки сломалась варочная панель, сразу обратился в фирму производителя. Приехал мастер, определил неисправность ( ремонту не 17.

Во время походов по магазинам мало кто из нас помнит, что после покупки вернуть продавцу можно не только неисправный товар, но и вещь, которая просто не подошла вам по другим критериям (например, по размеру или фасону). Сделать это можно в течение двух недель. Правда, и в этом правиле есть свои исключения. Поэтому перед покупкой важно разобраться, что вы сможете обменять в дальнейшем, а с какими товарами могут возникнуть сложности.

Ситуация: Вы купили мобильный телефон, а когда дома внимательно посмотрели, то поняли — не подходит (не нравится). Что делать{q} В этом случае потребитель может обменять у продавца купленную вещь.

Предлагаем ознакомиться:  Сроки давности по банковским кредитам

Роспотребнадзор в своем Письме (текст письма — размещен ниже; в письме по странному стечению обстоятельств нет никаких реквизитов) сообщает, что отказ в обмене сотового телефона надлежащего качества на аналогичный товар другой модели является необоснованным .

Главное, чтобы такие недостатки имели производственный характер. Более пикантный вопрос, какие возникают требования при возврате исправного товара, то есть не имеющего нареканий к качеству.

Начнем с того, что надлежащий товар продовольственного назначения (продукты питания, пищевые ингредиенты и пр.) возврату не подлежит при любых обстоятельствах. Иными словами, можно вести речь только о непродовольственном товаре.

В любой момент покупатель может разочароваться в покупке и пожелать вернуть её в места приобретения и получить свои деньги назад. Некоторые обосновывают такой выбор простым несоответствием со своими ожиданиями, другие же преследуют более коварную цель: попользоваться товаром, затем, не оплачивая аренды, вернуть товар, сославшись на то, что «он просто меня не устраивает».

в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222) Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из хранения и транспортирования пищевых продуктов) Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222) Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты) Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из Правительства РФ от 20.

1 ответ. Москва Просмотрен 1401 раз. Задан 2011-09-03 12:12:35 0400 в тематике «Защита прав потребителей» Краска для волос подлежит возврату или обмену в магазине{q} — Краска для волос подлежит возврату или обмену в магазине. далее

1 ответ. Москва Просмотрен 1176 раз. Задан 2011-10-27 11:28:49 0400 в тематике «Защита прав потребителей» Возврат алко. подлежит ли обмену или возврату алкогольная продукция, купленная в магазине только что{q} — Возврат алко.

Предлагаем ознакомиться:  Развод через загс если есть ребенок
Основные правила возврата бытовой техники
Чек и паспорт необходимы для возврата бытовой техники

В соответствии с Российским законодательством покупатель имеет право в течение 2 недель или 14 календарных дней сдать товар в магазин в случае обнаружения брака, его неисправности, и даже если он просто не понравился (исключением являются сложные бытовые приборы, например, пылесосы, вычислительная и множественная техника, электроника и др.).

Продавец обязан его принять, провести экспертизу, на ее основании вернуть деньги или обменять по желанию клиента, либо отказать в возврате.

При обращении в магазин при себе нужно иметь:

  1. Водительское удостоверение, паспорт или военный билет, то есть любой документ подтверждающий личность человека, желательно с фото.
  2. Чек на покупку.

товар подлежит возврату только в том случае, если он имеет товарный вид, то есть выглядит, как новый, неиспользованный и не является сложным бытовым прибором.

Подлежит ли обмену или возврату мелкая бытовая техника

Купленная ранее техника должна иметь оригинальную упаковку производителя, а также сохранить целостность пломб, ярлыков и наклеек, нанесенных на нее.

Если в комплект входят разнообразные шнуры, инструкции и другие аксессуары, их так же нужно вернуть. Продавец на вполне законных основаниях имеет право отказать в возврате бытовой техники в случае обнаружения на ней сколов, потертостей, трещин, вмятин. Также он может предложить аналогичную продукцию, если модель не подошла по ширине, высоте или иным параметрам.

Стоит отметить: продавец не имеет права требовать объяснения причин возврата, если он был осуществлен в положенный срок (14 дней с момента покупки), и техника имеет товарный вид, полностью исправна, не является технически сложной.

При покупке бытовой техники следует попросить сотрудника магазина включить прибор и продемонстрировать его работоспособность.

Основным условием возврата ненадлежащего качества товара является наличие у него производственного брака, а также дефектов, полученных во время транспортировки.

Подлежит ли обмену или возврату мелкая бытовая техника

Для сложной бытовой техники условием является неспособность работать более, чем 30 дней после каждого гарантийного ремонта.

https://www.youtube.com/watch{q}v=-Hy_XCfpcis

Примите во внимание: повреждения могут быть получены во время транспортировки. Поэтому не стоит спешить и расписываться в документах курьера, нужно попросить его распаковать товар, осмотреть его со всех сторон и убедиться в его исправности.

Иногда при покупке бытовой техники можно увидеть штамп на чеке «Обмену и возврату не подлежит».

То есть существуют категории качественных товаров, называемые «сложные приборы», которые сдать обратно нельзя.

Приведем их перечень:

  • станки, используемые в быту для обработки дерева и резки металла;
  • компьютеры, принтеры;
  • фотоаппараты, видеокамеры;
  • радиоэлектронные приборы;
  • газовые плиты, колонки, иное газовое оборудование;
  • телевизоры, домашние кинотеатры, плееры;
  • сотовые телефоны, факсы;
  • музыкальные инструменты — электрогитары, синтезаторы;
  • игрушки, работающие от аккумулятора;
  • бытовая техника: холодильники, стиральные машины, бойлеры и многое другое.

Право потребителя, согласно которому он может обменять не устраивающий его товар, определяется статьей 502 Гражданского кодекса РФ и статьей 25 Закона «О защите прав потребителей».

В них указано, что гражданину предоставляется возможность вернуть или заменить товар (если у продавца имеется аналог) до истечения 14 дней с момента сделки, причем день покупки в их число не входит.

Постановление 55 Правительства РФ, утвержденное 19 января 1998г., определяет и подтверждает список непродовольственных товаров, которые не подлежат обмену и возврату.

Данный перечень определяется как полный и продавцам не допускается изменение круга таких товаров. Стоит заметить, что продовольственные товары вернуть в магазин или заменить непросто, хотя в определенных случаях возможно.

Приведем список, утвержденный законодательством Российской Федерации:

  • Профилактические и лечебные товары, используемые дома, различные лекарственные препараты. В том числе, сюда входят изделия из металла, резины, текстиля и прочих материалов, которые используются в гигиенических целях. Ограничение распространяется на предметы, необходимые для ухода за детьми, медицинский инструментарий и аппаратуру, стоматологические средства гигиены, глазные линзы и препараты;
  • Персональная гигиеническая продукция, включающая предметы для гигиены полости рта, атрибуты ухода за волосами
    Косметика и парфюмерия;
  • Товары текстильного производства из натуральных и синтетических материалов, отпускаемые метражом. Сюда же относят предметы кабельного производства и материалы для строительства и отделочных работ, также отпускаемые метражом;
  • Швейные изделия, включая изделия из трикотажа (нательное белье);
  • Полимерные изделия, определенные для контакта с пищей, сюда же относится одноразовая посуда, контейнеры для переноса пищи, кухонные принадлежности из полимеров;
  • Бытовые химические средства, пестициды, различные химикаты, используемые в сельском хозяйстве;
  • Мебель, используемая в быту, в частности наборы, гарнитуры;
  • Изделия ювелирного производства, а также предметы, содержащие драгметаллы, ограненные драгоценные камни. Сюда могут входить как украшения, так и инкрустированные предметы роскоши;
  • авто- и мото- вело- товары, сопутствующие к ним изделия, такие как трейлеры или номерные аппараты. Плавучие средства для бытового использования; мобильные средства для сельхозработ;
  • Изделия бытового использования, причисленные к сложному типу техники и имеющие сроки гарантийного обслуживания, определяемые производителем;
  • Оружие для гражданских и служебных целей использования, сопутствующая продукция;
  • Животные и растения;
  • Печатные издания, не относящиеся к категории периодических, например, тиражи книг, ноты и т. д.

Порядок возврата товара в розничный магазин

Вернуть сложную бытовую технику по собственному желанию невозможно.

Её возврат может быть осуществлен в течение 15 дней с момента покупки при наличии существенных недостатков, которые невозможно устранить после ремонта.

При обнаружении скрытого брака следует обратиться в магазин. Затем составить претензию на имя директора или другого уполномоченного лица, в которой выразить свое желание вернуть товар, указать причины данного поступка, попросить либо вернуть деньги, либо заменить товар, либо снизить стоимость купленного товара (при обнаружении дефектов, связанных с деятельностью производителя, продавца, курьера).

Данный документ заполняется в двух экземплярах, подписывается клиентом и директором или управляющим магазином. Один экземпляр покупатель оставляет себе, другой передает продавцу. После этого последний имеет право на проведение экспертизы в течение 30 дней, по истечение которых он обязан предоставить ее результаты клиенту.

Покупатель должен ознакомиться с ней, решить: согласен он с ее результатами или нет. В последнем случае он может провести за собственный счет независимую экспертизу, чтобы убедиться в результатах предыдущей.

Подлежит ли возврату мелкая бытовая техника

Обратите внимание: любые дефекты, появившиеся на бытовой технике в процессе ее эксплуатации, подтвержденные экспертизой, служат основанием для отказа в возврате товара. При обнаружении производственного брака, который невозможно устранить, магазин обязан вернуть деньги или произвести обмен.

Бытовая техника относится по большей части к сложно техническим товарам, и поэтому часто возникают проблемы с возвратом или обменом такой продукции.

Приобретая тот или иной товар, покупатель должен знать к какой категории он относится и что по этому поводу предписывает закон.

Это поможет ему избежать массу проблем при дальнейшем высказывании своих претензий и требований к продавцу.

При обращении в магазин с подобным требованием покупатель обязан иметь при себе паспорт, гарантийный талон и чек, который подтверждает факт покупки товара.

Приобретая тот или иной товар, покупатель должен знать к какой категории он относится и что по этому поводу предписывает закон.

Но можно ли это сделать без веских причин{q}

  1. Ненужность электрооборудования;
  2. Несоответствие к интерьерному оформлению;
  3. Цветовые разногласия;
  4. Технологическую сложность устройств и др.

Основные правила возврата бытовой техники

Многие хозяева интересуются, какая же продукция включается в ассортимент изделий повседневного назначения, имеющим сложно технологическую характеристику{q}

К их числу включают некоторые бытовые предметы, отличающиеся сложностью строения. Все технологически сложное оборудование можно разделить на две большие категории: крупнобытовое и мелкобытовое.

Бытовая техника относится к категории наиболее распространенных покупок. Такие предметы приобретаются для собственных целей, чтобы подарить. При этом нередки ситуации когда покупка перестает быть нужной или выявляются дефекты.

В данных ситуациях единственным вариантом является возврат. Закон о защите прав потребителей предусматривает такую возможность.

Вместе с тем, нормы закона о защите прав потребителей подробно регламентируют порядок и особенности процедуры.

Для возврата необходимы определенные причины. В первую очередь следует разделить изделия на сложную или несложные.

Подлежит ли обмену или возврату мелкая бытовая техника

К сложным относятся вещи, имеющее сенсорные дисплеи и много разнообразных функций. К примеру, в качестве сложной техники следует указать кухонные комбайны.

А несложной техникой являются миксеры и подобные приборы, имеющие только одну функцию.

Порядок возврата товара зависит от причины обращения – низкое качество изделия или личные пожелания покупателя. Независимо от предпосылок обращения, вместе с претензией следует подготовить:

  • товар без признаков эксплуатации (в случае замены качественного продукта), а также полная комплектация и упаковка;
  • гарантийный талон и чек;
  • документ, удостоверяющий личность заявителя.

Бывают случаи, когда чек на технику был утерян. В данной ситуации гражданин не лишается права предъявить претензию магазину, но предстоит доказать факт покупки товара в конкретном месте.

Чтобы отстоять свои права, следует предоставить:

  • любые документы, выдаваемые вместе с продукцией – гарантийный талон, технический паспорт аппаратуры с печатью магазина, накладная и прочее;
  • товар и упаковка с полной комплектацией;
  • также доказательной базой могут служить показания свидетелей, записи с камер видеонаблюдения, что понадобиться в случае судебного разбирательства.

Если нет никаких подтверждений, что техника приобреталась в данном месте, то решить спор вряд ли удастся.

Подлежит ли обмену или возврату мелкая бытовая техника

Актуальная на сегодня проблема с возвратом бытовых приборов с браком или нарушением конструкции в удаленные торговые точки требует правомерного решения. Если продукция относится к сложной невозвратной категории, то следует руководствоваться ст. 26.1 ФЗ № 2300-1:

  • продавец должен предоставить вместе с товаром информацию по возможному возврату продукции, в установленные внутренним регламентом компании сроки;
  • если такового документа не предоставлено, то срок возврата продукции составляет 3 месяца с момента получения продукции;
  • магазин обязан возместить полную стоимость товара, за исключением расходов по пересылке продукции.

Если товар не входит в перечень технически сложной продукции, исправен, не был в эксплуатации, имеет все пломбы и не устроил покупателя по каким-то причинам, то его можно вернуть так же, как и любое другое изделие. Условия для возврата исправной продукции технического сегмента:

  • изделие, комплектующие и упаковка имеют идеальное (предпродажное) состояние;
  • лейбеки, ценники, товарный знак и бирки сохранили свою целостность;
  • товар можно сдать только при наличии платежных документов (свидетельские показания в данном случае не принимаются к рассмотрению);
  • кроме самого продукта, в торговую точку возвращаются подароки и бонусы, если таковые присутствовали;
  • срок для возврата продукции без дефектов – 15 дней с момента получения изделия.

Возврат неиспользованной бытовой техники несколько проще, чем бракованного изделия:

  • на имя руководителя магазина пишется заявление с просьбой вернуть изделие;
  • указываются реквизиты покупателя, срок покупки и причины возврата;
  • к документу прилагают копию чека и паспорта гражданина РФ.

Срок рассмотрения заявления 30 дней. При отказе (что встречайте крайне редко), можно обжаловать решение в вышестоящих инстанциях и суде.

Не все можно вернуть без весомых на то причин. Перечень технически сложных бытовых товаров (ПП РФ N 924 редакция от 17.09.2016), за которые практически невозможно вернуть потраченные финансы включает:

  • сканеры, принтеры, компьютеры, ноутбуки, мониторы, телефоны и т.д.;
  • устройства с сенсорными экранами при наличии более 2-х функций, в том числе часовые механизмы;
  • телевизоры, телефоны и проекторы;
  • деревообрабатывающие и иные станки;
  • навигационные системы, оптическая и видеоаппаратура;
  • холодильное оборудование;
  • стиральные, кофе и посудомоечные машинки;
  • электроплитки и жарочные шкафы;
  • нагреватели с электрическим двигателем или микропроцессором;
  • кондиционеры и т. д.

Возврат таких товаров и возмещение полной стоимости допускается только в случае дефекта, невозможности проведения ремонта или при отсутствии аналога на обмен.

Невозможно потребовать возврат качественных изделий, сделанных под заказ и рассчитанных на конкретного пользователя. При обнаружении брака или несоответствия конструкции, претензия составляется по инструкции, указанной выше.

Подлежит ли обмену или возврату мелкая бытовая техника

При этом покупатель не обязан знать причин уценки. Скидки имеют тот же принцип действия со стороны продавца и являются аналогом уценок. За продавцом сохраняется право устанавливать цену на товар и менять ее по своему усмотрению.

Она может снизиться по коммерческим причинам, движущим магазином, либо при обнаружении какого-либо дефекта. В случае, когда цена товара снижается из-за наличия у него изъянов, продавцу обязательно следует сообщить покупателю об имеющихся дефектах.

При этом продавец обязан заменить товар или вернуть средства покупателю. То, что товар продавался по скидке или уценке, не является аргументом для отказа. Но продавец имеет основания

Бытовая техника относится по большей части к сложно техническим товарам, и поэтому часто возникают проблемы с возвратом или обменом такой продукции.

Это поможет ему избежать массу проблем при дальнейшем высказывании своих претензий и требований к продавцу. При обращении в магазин с подобным требованием покупатель обязан иметь при себе паспорт, гарантийный талон и чек, который подтверждает факт покупки товара. Продавец должен принять поступивший товар, отдать его на проверку качества, и после экспертизы вернуть покупателю денежные средства в полном объеме, обменять товар на другой или же отказать в возврате.

Условия возврата бытовой техники в магазин

Можно ли вернуть бытовую технику в магазин в течение 14 дней{q} Да, но на самом деле срок возможного возврата ликвидной техники составляет не 14, а 15 дней. Юристы не могут сказать наверняка, чем обусловлены такие изменения, так как на практике эти дополнительные сутки редко решают вопрос, но, тем не менее, свои права стоит знать.

Эта организация создана покупателями для покупателей и с государством никак не связана, но она может помочь в правильном написании документов, составлении обращений в вышестоящие инстанции и так далее.

Роспотребнадзор – орган досудебного регулирования проблем с продавцом, но он уже обладает определёнными властными полномочиями. Эта организация уполномочена проводить проверки, накладывать штрафные санкции за нарушения закона о защите прав потребителей.

alt

Если все эти методы не помогли, то гражданин имеет право обратиться в прокуратуру (при наличии признаков уголовного преступления) или в суд (если проблема остаётся в гражданско-правовом поле).

В любом случае, к этим методам стоит прибегать лишь при крайней необходимости и только после того, как все вышеописанные инстанции были пройдены.

Поскольку многие из них используются нами в повседневной жизни, следует ответственно относиться к выбору товара и, при наличии возможности, тестированию работоспособности.

  • легкие аппараты воздушного перемещения, использующие для передвижения двигатель внутреннего сгорания (ДВС);
  • авто-, мото- и прочие передвижные средства на ДВС или электроэнергии, используемые для передвижения по дорогам, находящимся в общем пользовании;
  • сельскохозяйственное оборудование и сельхозмашины с ДВС или электродвигателем;
  • транспорт с ДВС, цель использования которых — передвижение по заснеженному пространству;
  • плавучие суда спортивного или туристического и прогулочного назначения, оснащенные ДВС;
  • навигаторы и беспроводные приборы связи, используемые в быту, оснащенные экраном с сенсорной чувствительностью, содержащие от двух и более технических возможностей;
  • системные блоки, ПК домашние и переносные, ноутбуки, ПЭВМ;
  • МФУ, работающие с использованием лазера или струйной печати, мониторы на цифровом блоке управления;
  • все для цифрового домашнего кинотеатра и просто просмотра телевидения;
  • цифровые фото и видеокамеры, дополняющая аппаратура и оптическое оборудование для качественной фото- или видеозаписи, бытовая техника для кухни и ванной комнаты;
  • часовая продукция механического или электронного типа, содержащая различное количество функций.
    • Несоответствие к интерьерному оформлению;
    • Цветовые разногласия;
    • Ненужность электрооборудования;
    • Технологическую сложность устройств и др.

    Если покупателем были выявлены какие-либо проблемы, то необходимо сдать прибор в магазин: Наличие недостатков и поломок по вине производителя может быть заключено в:

    • Некачественности изготовительного процесса;
    • Нарушении правил по доставке готового изделия от завода-производителя до магазина;
    • Ненадлежащем хранении продукции до реализации потребителю.

    Но если в результате проведенных экспертных исследований будет доказано, что неисправность наступила вследствие неаккуратности самого покупателя, деньги получить нельзя. К причинам отказа относят:

    • Если прибор имеет следы присутствия сколов или ударов в результате того, что покупателем он был уронен;
    • Если устройство залито жидкостью.

    Итак, покупатель, возвращая технику в магазин, должен иметь достаточные причины для этой операции. Как вернуть бытовую технику в магазин в течение 14 дней{q}

    Возврат бытовой техники надлежащего качества осуществляется при таких правилах: Это могут быть: Перед тем, как обратиться в торговую сеть для возврата купленного товара, необходимо ознакомиться с группой изделий, которые не подлежат обмену.

    Некоторая бытовая техника относится к технически сложным товарам. В случае надлежащего качества, такую продукцию невозможно обменять или вернуть по собственной прихоти. Аргументированные основания для возврата – наличие дефектов не по вине покупателя. В данном случае представитель торговой точки обязан принять продукцию в течение 15 дней, предоставив аналогичный товар на обмен или вернуть деньги покупателю.

    Если 15 дневный срок был пропущен, то магазин обязан возместить расходы на покупку при соблюдении 2-х условий:

    • бытовая техника не подлежит ремонту по причине несоразмерности затрат, многократной попытки восстановить работоспособность оборудования и т.д.;
    • в ассортименте нет аналогичной техники на замену.

    Согласно действующему на 2018 г. законодательству РФ, покупатель вправе требовать полный возврат финансов.

    Любые товары (кроме технически сложных) можно обменять или вернуть даже в случае отсутствия дефектов – не подошел цвет, фасон, размер и прочее. Сложный прибор может быть заменен на аналогичную модель при обнаружении неисправностей или при согласии продавца на обмен/возврат аппаратуры надлежащего качества.

    Возврат бытовой техники: правила

    В последнем случае он может провести за собственный счет независимую экспертизу, чтобы убедиться в результатах предыдущей.

    В случае, если товар не подошел или поврежден, стоит действовать так же, как и при обычном возврате. Если у магазина есть собственный пункт выдачи, то следует обратиться с претензией, чеками, товаром к его сотрудникам. Если нет, то направить все тот же набор документов на адрес, указанный на сайте заказным письмом с уведомлением.

    Основанием для отказа возврата товара может послужить заключение экспертизы, проведенной продавцом.

    В последнее время одновременно с ростом продаж увеличивается и такой показатель, как возврат бытовой техники.

    Радость от покупки сменяется разочарованием из-за плохого качества товара, несоответствия его характеристик потребностям покупателя или его быстрой поломки.

    Права потребителя

    Независимо от причин, по которым было принято решение вернуть технику, покупатель должен иметь при себе непосредственно приобретенный предмет, прилагаемые чеки и паспорт. Возвращать бытовую технику можно только в полной комплектации, с упаковкой и в первоначальном виде без признаков ремонта и эксплуатации.

    Нельзя сказать, что без них процедура станет невозможной, но наличие этого документа облегчит подтверждение самого факта покупки. Также правила возврата бытовой техники предусматривают заключение договора о возврате.

    При выполнении этой операции не обойтись без паспорта на руках покупателя.

    Подлежит ли обмену или возврату мелкая бытовая техника

    Нельзя сказать, что без них процедура станет невозможной, но наличие этого документа облегчит подтверждение самого факта покупки.

    Также правила возврата бытовой техники предусматривают заключение договора о возврате. При выполнении этой операции не обойтись без паспорта на руках покупателя. Большинство случаев возврата бытовой техники мотивируются именно ее неудовлетворительным качеством.

    В такой ситуации следует к вышеназванным документам приложить и заявление, в котором будут указаны конкретные претензии к техническому состоянию товара.

    К сложным относятся вещи, имеющее сенсорные дисплеи и много разнообразных функций.

    К примеру, в качестве сложной техники следует указать кухонные комбайны.

    https://www.youtube.com/watch{q}v=-RicF3gdKHM

    1. При обнаружении любых, даже мелких, недостатков (дефектов) в вашем новом холодильнике, телевизоре или стиральной машине — в течение 15 дней с момента покупки (см. ст.18 Закона «О защите прав потребителей») 3.

    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

    Adblock detector