Претензия застройщику о нарушении сроков сдачи дома

Требования к составлению документа

Рассматривая вопрос, как написать претензию застройщику, следует знать о том, что существует ряд определённых правил составления данного документа. Если бумагу составить неправильно, досудебная претензия застройщику юридическую силу иметь не будет, а значит, возникнут трудности и при необходимости обращаться в суд.

Правила составления по большей мере касаются реквизитов и информационного наполнения, а именно:

  • Обязательно указывать полное и точное наименование юридического лица, которому жалоба подаётся (в договоре долевого участия есть эти сведения);
  • 865fe31a53ad99790907c8b30fe51b07Подаётся информация о себе – фамилия, имя, отчество, контактный телефон и адрес проживания;
  • Нужно указать точный адрес, месторасположение строящегося многоквартирного дома, о котором пойдёт речь далее (смотреть с воём экземпляре договора);
  • Важно сослаться на свои договора с подрядчиками (даты, номера);
  • Зафиксировать свои требования, указав, на каких основаниях;
  • Указать свои банковские реквизиты, куда нужно перевести неустойку или сделать возврат денежных средств;
  • Приложить копию договора;
  • Поставить текущую дату, подпись;
  • Оформить идентичный второй экземпляр претензии.

https://www.youtube.com/watch{q}v=l_53kh0aDEM

(Полное наименование юридического

лица, кому направляется жалоба, его

почтовый адрес, месторасположение)

(От кого поступает претензия,

адрес, телефон для связи)

ПРЕТЕНЗИЯ ПО ДДУ

Между (указать наименование застройщика)и мной (свои фамилия, имя, отчество) был подписан Договор долевого участия в строительстве №____ от «___»_______20___года, зарегистрирован в Управлении Федеральной службы государственной регистрации (Росреестре). Заключался Договор в соответствии с законом № 214 ФЗ.

Объект Договора – жилая квартира №___, которая расположена в многоквартирном доме №___, расположенном по адресу: (указать полный адрес).

В соответствии с пунктом (указать номер пункта) заключённого между сторонами Договора, сроки передачи квартиры Участнику от Застройщика, а именно (указать крайнюю дату), истекли. В связи с этим: (перечислить требования, с указанием временных рамок для их выполнения).

(текущая дата)                                                                                                                        (подпись заявителя)

Интересуясь, как правильно составить претензию застройщику, чтобы получить официальный ответ и результат, не стоит забывать и о том, что именно можно считать весомыми основаниями для ее подачи. Наиболее весомыми причинами являются:

  • 2-z32-7cd9381f-a397-4fba-b7c3-8b61fd5ad9c5Нарушения сроков сдачи многоквартирного жилого дома в эксплуатацию;
  • Несоответствия качества, заявленным характеристикам и параметрам, имеющиеся дефекты;
  • Нарушения санитарно-гигиенических, строительных, технических нормативов;
  • Неправомерное возрастание цены квартиры после внесения взноса;
  • Угроза банкротства компании застройщика;
  • Несоблюдения гарантий по обязательствам относительно ремонта дома.

Ответ на претензию, если он будет подан, следует обязательно сохранить независимо от того, насколько важным или неважным он показался.

Установление нарушения срока передачи объекта устанавливается гражданами после истечения предельной даты, зафиксированной в договоре, либо по факту получения уведомления от застройщика.

Право направления претензии возникает на следующий день после даты, указанной в договоре. Если такой срок указан в кварталах или месяцах, последний день исполнения обязательства будет приходиться на последнюю календарную дату квартала или месяца.

Так как нарушения сроков сдачи жилья существенно нарушает право граждан на получение готовой квартиры, в содержание претензии необходимо включить:

  1. основания возникновения правоотношений между сторонами – ссылка на заключенный договор долевого строительства;
  2. указание на условие о сроке сдачи квартиры;
  3. ссылка на нарушение застройщиком обязательства по договору в части несоблюдения сроков передачи объекта;
  4. требование о возмещении неустойки или дополнительных расходов.

Законом № 214-ФЗ установлен размер штрафных санкций за нарушение сроков передачи объекта – 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ за каждый день нарушения обязательства. Сумма неустойки рассчитывается исходя из общей цены договора, а условиями соглашения размер штрафных санкций может превышать установленное в законе значение.

1c2392a4a2a117b3faa74155f9089b94

Если покупателем по договору выступает гражданин, размер неустойки увеличивается в два раза. Такое правило регламентировано в ч. 2 ст. 6 Закона № 214-ФЗ. Помимо этого, в претензии необходимо указать на наличие дополнительных убытков, вызванных просрочкой (например, расходы на оплату арендованного жилья).

https://www.youtube.com/watch{q}v=aa8NGU18pCI

Претензия направляется в адрес застройщика почтовым отправлением, либо путем личного вручения уполномоченному лицу. Граждане обязательно должны располагать доказательствами вручения претензии, так как от этого факта будет зависеть исход возможного судебного процесса по иску дольщика. Если претензия будет оставлена без удовлетворения, либо гражданин получит отказ в удовлетворении требований, возникает право на обращение в суд.

Во-первых: этот штраф предусмотрен Законом о защите прав потребителей, поскольку на долевое участие этот закон распространяется.

Предлагаем ознакомиться:  Кредит под залог авто не оставлять птс

Во-вторых: штраф будет взыскан тогда, когда дольщиком была написана письменная претензия. И на нее застройщик ответил отказом или не ответил вообще.

В-третьих: размер этого штрафа составляет 50% от суммы удовлетворенных требований.

Например, в данном судебном деле, где мы представляли интересы дольщика суд взыскал штраф на сумму 290000 рублей.

На каких основаниях застройщику подаётся претензия

Участники долевого строительства, как правило, приобретают квартиры со значительными скидками и в некоторых случаях готовы ожидать достаточно длительный срок, однако любому терпению приходит конец, к тому же дольщик имеет право передумать и приобрести жильё в другом строящемся комплексе, а текущему застройщику предъявить претензии на одном из следующих оснований:

  • В случае, если клиент расторгает договор ДДУ и желает вернуть потраченные ранее сбережения на квадратные метры в доме, возводимым застройщиком.
  • Когда наблюдается сильное превышение сроков, обозначенных в договоре, отведённых на сдачу дома, и клиент требует плату за необоснованное пользование чужими деньгами длительное время.
  • Если у застройщика наблюдаются проблемы с финансированием объекта, в результате чего стройка замораживается на неопределённый срок, что вызывает тревогу у дольщика.
  • В тех ситуациях, когда в результате некачественно выполненных работ в квартире имеются недостатки, требующие немедленного устранения или реконструкции.
Претензия застройщику о нарушении сроков сдачи дома

Возведение новостройки

Важно! Требования к возврату денежных средств может быть обосновано только в тех случаях, когда договором отдельно оговорены условия по подобному разрешению конфликтов между сторонами. Кроме того, договор должен быть подписан обеими сторонами и зарегистрирован в Росреестре для гарантий его исполнения или назначения взысканий по нему. Кроме того, клиент имеет право потребовать деньги назад, если при составлении договора клиент не имел возможности проверить, имело ли право должностное лицо принимать у него эти средства.

Претензия застройщику о нарушении сроков сдачи дома

Договор ДДУ

Правила подачи

Претензия застройщику об устранении недостатков и ее образец, который был рассмотрен ранее, важно не только правильно написать, но и должным образом подать нарушителю. Если сделать это не по правилам, например, просто отдать документ какому-то сотруднику, невозможно будет доказать, что претензия действительно подавалась, что важно, если придётся обращаться в суд.

Претензия застройщику о нарушении сроков сдачи дома

Правильные способы подачи досудебной жалобы:

  • Kak-vzyskat-neustojku-cherez-arbitrazhnyj-sudПередача документа лично в руки ответственному за приём заявлений сотруднику – важно проконтролировать, чтобы заявление было сразу зарегистрировано, с присвоением ему личного номера (дату, этот номер, фамилию и инициалы ответственного сотрудника желательно записать);
  • Можно отправить претензию застройщику заказным письмом, обязательно сделав опись вложений и прикрепив обратное уведомление, чтобы точно знать, что жалоба достигла адресата (уведомление нужно сохранить). Перед тем, как отправить, один экземпляр нужно оставить себе;
  • Отправить документ курьером – это быстрее почтовой отправки, особенно если отправляете письмо из маленького населённого пункта, сельской территории.

Если имеются какие-либо сомнения касательно составления досудебной жалобы, неуверенность в своих силах и компетентности, имеет смысл обратиться к квалифицированному специалисту – профессиональному юристу, который самостоятельно составит всю документацию, займётся переговорами и прочими оформлениями.

Дорогие читатели!

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических
вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему —
обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону.
Это быстро и бесплатно!

Способы передачи претензии застройщику

Размер неустойки определен в ч. 2 ст. 6 ФЗ № 214 и составляет 1/150 ставки рефинансирования ЦБ РФ за каждый день просрочки. Эта ставка постоянно изменяется и ее актуальный размер можно посмотреть на сайте Центрального банка РФ. На момент написания статьи она составляет 8,25% годовых.

Тем не менее, бесконечно рассчитывать эту неустойку нельзя. В соответствии с абз. 4 ч. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» сумма взысканной неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Иными словами, максимальная сумма неустойки ограничена стоимостью квартиры по договору.

На практике суды, как правило, снижают размер неустойки, установленный Законом. Они руководствуются ст. 333 Гражданского кодекса РФ, где сказано, что если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. С этим ничего не поделаешь, так как у суда имеется такое право. Часто размер неустойки снижают сильно вплоть до 10% от рассчитанной суммы. Но последнее время суды склонны взыскивать суммы побольше.

Предлагаем ознакомиться:  Период охлаждения договора страхования жизни

Дело №1. В этом деле со строительной компанией наша сторона (на стороне истца — дольщика) требовала 995152 рублей неустойки. Нарушенный срок составил 1276 дней или почти 3,5 года. Суд посчитал разумным взыскать 500000 рублей. То есть снизил размер неустойки в 2 раза.

Текст судебного решения можно посмотреть по этой ссылке.

Дело №2. В этом деле с застройщиком наша сторона (на стороне истца — дольщика) требовала 115680 рублей неустойки. Нарушенный срок составил 250 дней. Суд посчитал разумным взыскать всю сумму, то есть 115680 рублей.

Для того, чтобы передать документ, адресованный компании-застройщику, заявитель должен выполнить один из нескольких шагов, в частности:

  • Лично явиться в офис компании, узнать, как попасть к руководителю, имеется ли претензионный или юридический отдел, либо окно для приёмки входящей корреспонденции. Далее, имея на руках 2 экземпляра претензии, необходимо передать один из них уполномоченному лицу и получить на второй дубликат отметку в приёмке.
  • Если офис компании расположен территориально в другом регионе, можно воспользоваться услугами «Почты России» и передать претензию как заказное письмо с обратным уведомлением отправителя о вручении.
  • Если клиент сам не желает посещать офис компании, но он находится в том же регионе, что и застройщик, дольщик имеет право воспользоваться услугами курьерской службы и оперативно доставить письмо в руки получателю.
  • Когда заявителю известны все контакты конторы, он может просто отсканировать составленную бумагу и отправить её на адрес электронной почты, запросив уведомление о прочтении.

Важно! После получения претензии у ответчика имеется определённый срок для того, чтобы её изучить и дать ответ.

Претензия застройщику о нарушении сроков сдачи дома

Претензия по ДДУ

Как рассчитывается компенсация просрочки

Как и при любой иной сделке с недвижимостью, за нарушение условий договора придётся нести ответственность. В случае с нарушениями со стороны застройщика, он обязан выплачивать участникам процент неустойки за каждый просроченный день. Зная это, застройщики обычно ищут разнообразные пути отступления и идут на всевозможные хитрости.

На практике чаще всего они предлагают участникам заключить новый договор, в котором указан продлённый период сдачи дома в эксплуатацию. Здесь следует быть крайне внимательным, если такой документ подписать, никакой компенсации, пени участнику не будет, а его проблемы, связанные с задержкой получения жилья, это остаются его проблемами.

Разумеется, это право каждого – подписывать новый договор или нет, однако последствия важно чётко осознавать.

Претензия застройщику о нарушении сроков сдачи дома

В ином случае, размер компенсации зависит от того, какова стоимость самого договора, каков срок просрочки и какова нынешняя ставка рефинансирования в Центральном Банке.

Пример расчётов в нынешнем, 2017 году, следующий: если ставка рефинансирования равна одиннадцати процентам, это число делится на триста. В итоге получается 0,0366. Если дольщик физическое лицо, эта цифра умножается на два, то есть, получается в итоге 0,0732. Полученную цифру нужно умножить на количество просроченных дней – это и есть размер полагающейся неустойки.

Н = С х N х К/100 х 1/150, где:

  • Н – искомая сумма неустойки, которую должна оплатить компания застройщика.
  • С – уплаченная по договору стоимость за объект недвижимости, которая корреспондируется с суммой, прописанной в ДДУ и подтверждается наличием у клиента платёжек.
  • N – это суммарное число просроченных дней, в течение которых застройщик так и не выполнил свои обязательства, прописанные в ДДУ.
  • К — ставка рефинансирования, устанавливаемая ежегодно со стороны ЦБ РФ и сильно зависящая от макроэкономических факторов на территории страны, так, для примера, на сентябрь 2018 года данный коэффициент будет равен 7,5%.

Важно! Для наглядности, если человек подаёт претензию и требует возмещения неустойки, уплатив при этом 10,0 млн руб. по договору ДДУ в начале 2017 года, согласно которому в марте 2018-го он должен был получить ключи от квартиры, но этого не произошло, сумма компенсации на сентябрь 2018-го будет составлять:

Н = 10,0 х 180 х 0,075/100 х 1/150 = 9,0 тыс. руб.

Как написать претензию застройщику при переносе сроков сдачи дома

Конечно, если сумма была передана не сразу, а выплачивалась какими-то частями, неустойка рассчитывается путём суммирования различных показателей от каждой даты для конкретных сумм.

В заключение следует сказать, что при несоблюдении сроков строительства дольщику следует для начала проанализировать причину их срыва, и если руководство компании согласится на встречу, детально объяснив все свои обстоятельства и дав какие-либо гарантии завершения стройки, заявителю следует подождать с претензией и иском в судебную инстанцию, так как строительство – процесс, который не терпит слишком быстрого выполнения, так как это может существенно отразиться на качестве жилья.

Претензия застройщику о нарушении сроков сдачи дома

Выплата неустойки

Однако, если застройщик так и не смог объяснить причину или не выполнил повторно данные обещания, а сам клиент видит снижение темпов возведения, выясняет о наличии других, более выгодных объектов в пакете заказов компании, он имеет право требовать с неё все образовавшиеся неустойки, и претензия по ДДУ будет в данном случае очень уместна.

Как правило, в многоквартирном жилом доме количество дольщиков исчисляется сотнями и в случае, если застройщик не выполняет свои обязательства, число претензионных заявлений приближается к той же цифре, то есть это явление приобретает массовый характер, что заставляет компанию под страхом многочисленных проверок и судебных исков находить средства и силы для того, чтобы завершить объект в полном объёме и удовлетворить все требования доверившихся клиентов.

Сроки рассмотрения претензии от дольщика

Как правило, в Гражданском кодексе чёткий регламент реагирования ответчика на полученную претензию, однако данный период времени никак не связан со скоростью устранения недостатков и определяет лишь факт рассмотрения бумаги с установлением дальнейших временных промежутков на ликвидацию причин недовольства дольщика. Так, компания обязана рассмотреть претензию в следующие сроки:

  • Общий промежуток составляет 20 суток с момента подачи жалобы за невыполнение обязательств застройщиком, взятых на себя по подписанному соглашению, составленной в соответствии с образцом 2018 претензии по ДДУ по неустойке, в адрес компании, если заявитель требует возврата денежных средств из-за срывов сроков строительства более, чем на 2 месяца от заявленной в ДДУ даты, а также выполняет работы с низким качеством и существенным нарушением строительных нормативов.
  • Если процесс возведения объекта полностью остановлен по различным причинам, либо в составе дома отсутствуют помещения первоначального назначения, например, были квартиры, а стали офисы, то ответ по возврату инвестированных средств должен быть получен не позднее, чем через 10 дней после получения бумаги.

Важно! В тексте заявления с претензией недовольный дольщик объекта самостоятельно должен проанализировать техническую сторону вопроса и определить реальный срок возврата денежных средств со стороны застройщика, так как срыв сроков может быть не только из-за отсутствия финансирования, но также и в случае, если при сдаче жилья в эксплуатацию государственная приёмочная комиссия обнаружила какие-либо дефекты, требующие устранения силами подрядчика, допустившего некачественный монтаж трубопроводов, стеклопакетов или отделочные работы ненадлежащего качества.

Предлагаем ознакомиться:  Роспотребнадзор - санитарно – эпидемиологические заключения

Так, например, недовольный дольщик составляет бумагу, в которой требует либо срочного завершения объекта в срок до 90 дней с момента подачи бумаги, либо выплаты ранее выплаченных денежных средств с учётом неустойки за просрочку. Руководство предприятия, рассматривая в течение 20 дней претензию, отвечает, предоставляя какие-либо гарантии возврата денег или завершения объекта.

Претензия застройщику о нарушении сроков сдачи дома

Написание претензии

Чего добиваться через суд

Если претензия к застройщику не возымела никакого или желаемого действия, у дольщика есть право подать исковое заявление в суд. Это более серьёзный и действенный шаг, в результате которого застройщика попросту обяжут выполнить требования истца. При этом помимо самой неустойки у дольщика есть возможность стребовать с ответчика дополнительные выплаты, например, покрыть все судебные издержки, компенсировать моральный ущерб, возместить все траты, понесённые из-за несвоевременной передачи жилья участнику долевого строительства. Важно перечислить все требования сразу, иначе после они уже не будут учтены.

Иск о взыскании неустойки, форма которого в принципе унифицирована (бланк есть на месте подачи документов), следует подавать в городской или районный суд. При этом уплачивается государственная пошлина, если цена иска превышает один миллион рублей. Если менее – пошлина не уплачивается.

Разрешено подавать коллективный иск, однако в суде должен присутствовать лишь один истец, которому остальные доверили данный процесс. Такая мера необходима для того, чтобы не откладывать судебный процесс бесконечно из-за неявки того или иного истца.

Претензия застройщику о нарушении сроков сдачи дома

https://www.youtube.com/watch{q}v=HYkD7l7rk50

Обязательно напишите, на каких основаниях выдвинуты все требования. Претензионное письмо, которое подавалось ранее к застройщику об устранении недостатков, досудебное, также важно подать вместе с иском, а также ответ компании на претензию, если был.

Как рассчитывается компенсация просрочки

Претензия застройщику о нарушении сроков сдачи дома

Выплата неустойки

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock detector