Как вернуть страховку ВТБ: пошаговая инструкция, бланк заявления

Обращение в Центробанк России по иным страховым услугам

Обычно слово «страхование» и проблемы по страховым случаям в нашей жизни ассоциируется с автомобильными ОСАГО и КАСКО, но обязательные и добровольные страховки всё больше проникают в нашу жизнь.

Гораздо чаще, чем раньше, страхователи обращаются для заключения договоров по страхованию:

  1. Жизни.
  2. Жилища.
  3. Здоровья.
  4. Добровольное медицинское страхование.
  5. Выезда за границу.
  6. Иные разные виды страхования.

https://www.youtube.com/watch{q}v=5z2prjQ3cwA

Обязательного бланка для жалобы в Центробанк России для обжалования действий страховой организации российским законодательством не предусмотрено.

  • наименование организации, куда подаётся жалоба (в нашем случае Центробанк);
  • данные страхователя, который подаётв центробанкжалобу: Ф. И. О., адрес и телефон (для получения ответа), паспортные данные; если жалобу пишет юридическое лицо, то его наименование, адрес и реквизиты;
  • сведения о страховщике, который нарушил ваши права: наименование, адрес, известные вам реквизиты;
  • дата, номер заключённого страхового договора, если был заключён договор;
  • суть жалобы: как и чем были нарушены ваши права как страхователя;
  • на что вы ссылайтесь для подтверждения своей позиции: законы, нормативные документы, результаты судебных рассмотрений и т.д.;
  • ваши требования: какой результат вы желаете увидеть после рассмотрения жалобы;
  • какую-то дополнительную информацию и документы, которые поможет рассмотреть жалобу в вашу пользу: показания свидетелей, аудиозапись, видеозапись и другое.

К жалобе совершенно обязательно надо приложить копии документов, на которые вы ссылайтесь. Например, копию страхового договора или письменный отказ страховой организации совершать какие-то действия (если вам его дали, так как по закону страховые компании обязаны давать письменный ответ на обращение страхователя).

  1. В территориальное отделение Центрального банка Российской Федерации лично или через представителя.
  2. Заказным почтовым отправлением в Центробанк РФ или территориальное отделение.
  3. Через электронное обращение на сайте Центрального банка Российской федерации.

Жалоба в цбрф на страховую компанию:

  1. Рассматривается значительно быстрее, чем судебное разбирательство, которое обычно занимает несколько месяцев и требует часто финансовых затрат на юридическое сопровождение.
  2. Ход рассмотрения жалобы можно узнать онлайн на официальном сайте регулятора или по телефону.

люди

Центральный банк России рассматривает жалобы, как и любой государственный орган, в течение месяца со дня получения жалобы. Если рассмотрение жалобы требует каких-то дополнительных запросов документов от третьих лиц, то по решению комиссии срок рассмотрения может быть продлён.

Если при рассмотрении жалобы департамент страхового рынка при Центральном банке РФнашёл в действиях страховщика нарушения российского страхового законодательства, то выносится предписание об устранении нарушения законодательства.

Страховая организация обязана исполнить предписание в срок, который обозначен в предписании.

  • выплатить полагающиеся клиенту суммы;
  • выплатить клиенту пени, неустойки и понесённые расходы.

Если работники Центробанка нашли в действиях страховой организации состав административного правонарушения или уголовного дела, то страховщика привлекают к административной ответственности (штрафы за нарушение страхового законодательства немалые) или в полиции даётся ход уголовному делу, виновные лица подлежат увольнению.

В любом из перечисленных случаев письменный ответ направляется подателю жалобы.

Если результат рассмотрения жалобы вас не устроил, тогда можно обращаться в другие контролирующие органы (к примеру,в Союз страховщиков) или суд.

Предлагаем ознакомиться:  Что такое договор аренды коммерческих помещений{q} Образец и правила написания документа

Как было раньше{q}

То есть договор страхования расторгнуть можно, а потребовать назад деньги было нельзя. Страховая компания имела полное право не отдавать всю сумму. Это и сейчас закреплено в гражданском кодексе. Есть исключения, но их мало и они редкие.

Центробанк решил навести порядок и защитить заемщиков и страхователей. Придумали период охлаждения — это такое короткое время, за которое человек может передумать, расторгнуть договор и вернуть деньги за страховку.

Заявление на расторжение договора страхования ВТБ (Страховщик СОГАЗ) в течение 14 дней

Страхователи пишут жалобы по совершенно различным ситуациям, но все же основная часть жалоб касается определённых спорных моментов.

  • страховщик отказывается или уклоняется от заключения договора по обязательному страхованию;
  • страховщик не соблюдает срок страховых выплат, нарушает сроки ответов на запросы страхователя;
  • споры по скидке за безаварийную езду;
  • страховщик навязывает дополнительные услуги при заключении договоров ОСАГО, что увеличивает страховое бремя страхователя;
  • страховщик отказывается принимать от страхователя различные документы: например, заявления на возмещение убытков; отказывает в выдаче документов о страховом случае;
  • страховщик отказывается выплачивать страховое возмещение или выплачивает пониженные суммы;
  • страховщик завышает страховые премии;
  • выполнен некачественный ремонт по ОСАГО или КАСКО.

Особенно этим «страдал» росгосстрах. Но благодаря жалобам граждан, действиям контролирующих органов и решениям судов эту ситуацию удалось побороть.

Если Центробанк РФ рассмотрел вашу жалобу и результат рассмотрения обращения вас не устраивает. Вы считаете, что это неправильно или не соответствует российскому законодательству, то ответ регулятора можно обжаловать в суде.

Также решаются в суде и спорные моменты, на решение которых у Центрального банка России нет полномочий. Например, как регулятор сможет оценить, правильно ли вам рассчитали сумму страхового возмещения при транспортной аварии. Это сможет оценить только независимый эксперт.

  • написать досудебную претензию для соблюдения российского судебного законодательства, иначе суд вернётваше заявление и все придётся начинать сначала;
  • самостоятельно или с помощью юриста обращаться в суд с исковым заявлением.

Между страхователем и страховщиком могут возникнуть и другие спорные ситуации, которые иногда невозможно решить без регулятора страхового рынка. Для защиты своих интересов просто необходимо жаловаться на страховые организации.

Как вернуть страховку ВТБ: пошаговая инструкция, бланк заявления

После изучения документов и выделив важные моменты, заёмщик без труда сможет заполнить предложенный образец заявления по инструкции.

ВАЖНО!

Если в Вашем Полисе страхования указан другой Страховщик, то Вы можете заполнить заявление по аналогии, заменив данные АО «СОГАЗ» на другого страховщика.

1. Проверяем данные Страховщика (см. Договор страхования).2. Вносим сведения о заемщике (ФИО, адрес и телефон).3. Ставим дату оформления кредита, ФИО заёмщика полностью, номер кредитного договора, сумму кредита и срок (см. Кредитный договор).4. Указываем дату оформления Полиса страхования, его номер, ФИО заёмщика (см. Договор страхования).5. Пишем размер страховой премии прописью, чтобы не ошибиться (см. Договор страхования).

6. В требованиях в заявлении указываем: размер страховой премии, номер страхового Полиса и дату оформления.7. Указываем реквизиты Банка, по которым удобно получить деньги за страховку.

ВАЖНО!

Реквизиты могут быть прописаны любого Банка, комиссия за перевод не взимается.

8. В приложении указан список документов, которые нужно предоставить с заявлением, а именно: копия паспорта (разворот с фото и пропиской), копия кредитного договора и полиса страхования.

Предлагаем ознакомиться:  Продление инвалидности ребенку. Процедура оформления инвалидности: все нюансы вопроса

9. Ставим дату, подпись и ее расшифровку.

ВАЖНО!

В заявлении подпись должна быть только заемщика.

После заполнения заявления, если в Вашем городе присутствует представитель Страховщика, то заявление можно подать прямо в офис лично заёмщиком. Заявление должно быть в двух экземплярах, один останется у Страховщика с приложением документов, а второй у заёмщика.

ВАЖНО!

На Вашем экземпляре заявления представитель Страховщика должен поставить отметку о получении (дату, печать, свою подпись с расшифровкой).

Если представитель компании отсутствует в Вашем городе или заёмщик не имеет возможности обратиться непосредственно к нему в офис, то заявление можно отправить Почтой заказным письмом с описью вложения на адрес Страховщика.

Возврат страховки ВТБ финансовый резерв: инструкция, образец заявления

В этом случае срок возврата денежных средств за страховку увеличиться, потому что начинает исчисляется с момента получения Страховой заявления.

Срок возврата денег за страховку составляет 10 рабочих дней с момента получения заявления об отказе от договора страхования.

ВАЖНО!

Обязательно сохраняем документы полученные при подаче (отправке) заявления (второй экземпляр заявления с отметкой или квитанцию об отправке) только с помощью этих документов в случае отказа в возврате денег заёмщик сможет доказать в суде, что срок возврата страховки был не пропущен.

Таким образом, если заёмщик вдруг решит вернуть деньги за страховку по кредиту ВТБ, то сделать он это сможет легко в течение двух недель после оформления кредита. Деньги в таком случае, заемщик получит в полном объеме.

Из практики можем сказать, что в настоящее время не возникает проблем с возвратом страховой премии с банком ВТБ и со страховой СОГАЗ.

Если вернуть полис в период охлаждения, можно забрать всю сумму{q}

Допустим, вы взяли кредит и оформили полис на страхование жизни или от потери работы. У вас будет два документа: отдельно — договор на кредит, отдельно — страховой полис. И вы поняли, что условия или цена страховки вам не нравятся.

По закону можно отказаться от добровольной страховки и вернуть деньги. Иногда одновременно придется купить другую страховку на такую же сумму, потому что такие условия в договоре — например, если берете ипотеку. Но по общим правилам от добровольного страхования можно попробовать отказаться. Если, конечно, вам на самом деле не нужна защита и вы готовы сами нести риски.

Сейчас период охлаждения длится пять рабочих дней. Это минимальный срок, когда страхователь может расторгнуть договор. Он может быть и больше — на усмотрение страховой компании, — но не меньше.

Для договоров, которые заключат после 1 января 2018 года, минимальный период охлаждения составит 14 дней. Будет больше времени подумать, посчитать и отказаться от полиса.

Нет, не для всех. Это работает только для добровольного страхования. Например, для страхования жизни, имущества или от несчастных случаев. Полис ОСАГО так вернуть нельзя — он обязательный.

Когда берешь ипотеку, нужно застраховать имущество. Но иногда банки просят страховать еще жизнь, здоровье и трудоспособность заемщика на весь срок кредита. Такое страхование добровольное — оно предусмотрено договором. Период охлаждения для таких страховок всё равно действует, хотя и с ограничениями.

Нельзя взять ипотеку и вообще не оформлять страхование жизни, здоровья и трудоспособности, если такое требование есть в договоре. Даже если захочется вернуть полис, придется одновременно оформить новый. Так сказал Центробанк.

Можно забрать всю сумму, но есть нюансы. Если договор страхования уже начал действовать или наступил страховой случай, могут удержать часть премии пропорционально сроку. Иногда придется сразу же купить новый полис, потому что такие условия договора.

Предлагаем ознакомиться:  Будут ли мне в данном случае платить пенсию при потере кормильца{q}

Но в любом случае вернут остаток. После того как период охлаждения закончится, забрать деньги будет сложнее или невозможно.

Оформление, подача и образец жалобы в Центробанк России на действия страховых организаций

Выдавая кредит заёмщикам, Банк чаще всего использует стандартную форму кредитного договора, поэтому предлагаем проанализировать документы на примере нашего клиента.

ВАЖНО!

Вы сможете изучить свой договор по аналогии.

Возврат страховки ВТБ финансовый резерв: инструкция, образец заявления

Важными пунктами, где могут быть прописаны санкции Банка являются пункты 4 и 9.

В данном примере процентная ставка составляет 14,2%, дополнительной информации, касательно ее повышения нет. Значит при отказе от страховки Банк ее не повысит.

Этот пункт подробно даёт перечень обязательных договоров, которые должны быть оформлены вместе с кредитом. В примере речь идёт только про договор комплексного обслуживания (открытия счета заёмщику), про другие договора нет ни слова. Это означает, что от договора страхования можно отказаться и не опасаться последствий.

Таким образом, при изучении кредитного договора мы не увидели препятствий для возврата страховой премии, кроме того условия займа в случае отказа не ухудшатся, поэтому можно смело подавать заявление на возврат страховки.

Но заставить заемщика купить эту страховку банк не может. Она добровольная. Если заемщик откажется, ему нужно предложить кредит на сопоставимых условиях.

Возврат страховки ВТБ финансовый резерв: инструкция, образец заявления

Для таких страховок тоже действует период охлаждения. Даже если кредит уже выдали, можно расторгнуть договор и вернуть деньги за полис.

При этом важно изучить условия договора. От них зависит, придется ли покупать новую страховку или можно вообще обойтись без нее. Часто можно обойтись без страховки. Например, если вместе с кредитом менеджер продает стандартную услугу «из коробки» — это полис по фиксированной цене на фиксированную сумму.

Обычно страховую премию включают в сумму кредита. Банк зачисляет деньги на счет заемщика и сразу списывает стоимость полиса. В результате заемщик получает меньше денег, но его жизнь застрахована.

Как долго и на какую сумму защищен заемщик, зависит от правил страхования и условий договора в конкретной компании.

Если страховка нужна, но банк навязал невыгодные условия, можно вернуть деньги за полис и сразу купить другой. Сейчас у вас точно есть пять рабочих дней или больше: в некоторых страховых период охлаждения уже сейчас длится две недели или даже месяц.

Если страховка не нужна, напишите заявление в страховую компанию: попросите расторгнуть договор и вернуть деньги. Контакты страховой и бланки заявлений можно найти на сайтах. Если найти не получается или боитесь ошибиться, позвоните на горячую линию — там всё объяснят.

Возврат страховки ВТБ финансовый резерв: инструкция, образец заявления

Важно понимать, что хоть вы и получили страховой полис в банке, но продала его страховая компания. По умолчанию требовать что-то от банка бессмысленно — общайтесь со страховой. Если банк и страховая связаны, заявление могут принять в банке, но так бывает не всегда.

В вашем городе может не оказаться офиса страховой, которая продала полис. Это не проблема: отправьте документы заказным письмом.

Если период охлаждения уже прошел, это зависит от условий кредитного договора и правил страхования. Чаще всего деньги можно вернуть пропорционально сроку кредита. Но если в условиях страхования написано, что нельзя, это тоже законно.

https://www.youtube.com/watch{q}v=hBSLAAnV-SE

Одновременно с досрочным погашением напишите заявление на возврат денег за полис. В банке вам могут этого не предложить — если вы сами не будете знать и ничего не предпримете, деньги пропадут.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock detector