Звонят из микрозаймов по чужому долгу

Коллекторы звонят по чужому долгу, что делать{q}

За первое полугодие 2015 года было подано более 22 тысяч жалоб по всей России на коллекторские агентства, которые различными путями пытались взыскать с должников денежные средства.

И не только с самих задолжавших. Многие россияне обращались к правозащитникам с вопросом такого плана: «мне звонят из банка по поводу чужого кредита, что с этим делать».

https://www.youtube.com/watch{q}v=5XJYuorcQWc

На сегодняшний день есть несколько вариантов решения такой проблемы.

Прежде всего, это не какое-то частное лицо, а представитель или служащий компании. Коллекторская организация – это такая организация, которая была оформлена, согласно букве закона. Деятельность компании направлена на взыскание долгов с граждан. Заказчиками у такой организации выступают банки, банковские или коммерческие компании, проводящие денежные операции с гражданами.

Нередки ситуации, когда в правоохранительные органы обращаются пожилые люди с вопросами такого рода: «кредит не брала, а коллекторы звонят что делать мне, куда отнести деньги». Это в корне неверный подход – именно коллекторам ничего не платят! Тем более за чужие займы. Полицейские обязаны принять сначала заявление, а потом и меры по предотвращению повторных незаконных действий.

Звонки коллекторов по чужим долгам нередко расцениваются самими сотрудниками взыскательных агентств, как одно из средств по достижению своей главной цели. А она проста – в рекордно короткие сроки возвратить своему заказчику его средства или хотя бы уменьшить сумму долга. И для того, чтобы это сделать представители готовы практически на все:

  • угрозы;
  • физическая расправа;
  • нанесение вреда имуществу;
  • моральное давление.

Звонят из микрозаймов по чужому долгу

Все вышеперечисленные методы являются незаконными, но постоянно практикуемыми. Поэтому знать, что делать, когда достали коллекторы, куда обращаться и как прекратить преследование – просто необходимо.

Когда названивают коллекторы по чужому долгу, прежде всего, нужно выяснить, знаком ли Вам вообще должник. Если это друг, родственник, сосед или другой известный человек, то обязательно нужно связаться именно с ним.

Коллекторам же придется в вежливой и корректной форме объяснить, что будут приняты меры по поиску должника. Вежливо, поскольку телефонный разговор может быть записан.

За оскорбления в законодательстве предусмотрена отдельная статья, по которой вполне могут привлечь владельца номера телефона.

Звонки от коллекторов по чужому кредиту могут быть и в отношении совершенно незнакомого человека. В этом случае необходимо внятно объяснить, что должника не знаете, поэтому беспокоить по конкретному номеру не стоит. В редких случаях это помогает, хотя и не с первого раза.

Если же стабильно достают коллекторы за чужой долг, звонят и присылают смс-уведомления, засыпают электронный ящик письмами, стоит сменить контактные данные. Электронная почта позволяет даже заблокировать адресата, перенаправляя почту от него сразу в папку «Спам».

Некоторые современные мобильные телефоны поддерживают опцию «Черный список», абоненты из которого не смогут дозвониться на номер.

Это касается тех случаев, когда должник и долг действительно никакого отношения не имеет к страдающему от «вышибал».

Узнать фамилию, имя и отчество представителя, если он сам ее не назвал. Случаев, когда сотрудники агентства по взысканию долгов представляются первыми, очень мало. Как показывает практика, начинается разговор сразу на повышенных тонах и с угроз.

Узнать название компании, ее данные (ИНН, ОГРН, юридический и фактический адрес).

Звонят из микрозаймов по чужому долгу

Если есть возможность, то включить запись диктофона во время разговора.

Обязательно узнать, на каком основании коллекторы вообще звонят.

Оснований для звонков может быть два: банк заключил договор с «собирателями долгов» или же они выкупили этот самый долг. В любом случае должен быть соответствующий документ, который подтверждает законность деятельности «вышибал».

Если звонки по телефону не прекращаются, то имеет смысл обратиться с жалобой в банк или отделение полиции. В крайней случае – в прокуратуру. Все выясненные в процессе разговора данные следует указать в жалобе, а диктофонная запись станет одним из подтверждений чрезмерной настойчивости звонящих.

Это один из способов психологического воздействия и морального давления на должника. Законодательно такие действия оправданы только в нескольких случаях:

  • заемщик скончался, а его наследник вступил в права наследования;
  • родственник неплательщика – супруга или супруг;
  • близкий человек – поручитель.
Предлагаем ознакомиться:  Пополнить счет мтс в долг

Звонят коллекторы по чужому кредиту

Имеют ли право коллекторы звонить родственникам должника в остальных случаях{q} Нет. Если «собиратели» достают уведомлениями супругу или супруга, то их действия правомерны только тогда, когда это решил суд. На руках у представителей взыскательных организаций должно быть вступившее в силу решение суда и никак иначе. В остальных случаях придерживаться той линии поведения, что описана выше.

Но это не всегда помогает, и снова коллекторы звонят родственникам.

https://www.youtube.com/watch{q}v=sErYYKXIGDI

Что делать в таких случаях{q} Предупредить и даже пригрозить обращением в правоохранительные органы с жалобой на вымогательство и преследование.

Это же касается случаев, если звонят из банка по кредиту родственника – его можно разыскать самостоятельно. Можно, но не обязательно! И при этом «собирателям» или самому банку платить никто, кроме заемщика или поручителя, не обязан. А на банковскую организацию можно написать жалобу, если преследование не прекратится.

Через дверной глазок рассмотреть все запрашиваемые документы, затем попытаться вежливо объяснить, что к должнику никакого отношения не имеете. В редких случаях этого достаточно для того, чтобы коллекторы ушли.

После мирных переговоров можно перейти к более весомым аргументам: пригрозить вызовом полиции или действительно вызвать сотрудников правоохранительных органов. Многие сотрудники коллекторских агентств прибегают к различным методам воздействия на «должника», в том числе и к порче их имущества.

Самое важное правило, которое нужно запомнить при визитах «собирателей» – дверь открывать нельзя! Это может послужить причиной к «прямым боевым действиям» со стороны незваных гостей – рукоприкладству, потасовкам, дракам с тяжкими увечьями.

Известны случаи, когда взыскатели задолженностей причиняли условным должникам достаточно серьезные травмы. Условным потому что сотрудники взыскательных организаций точно не знают, действительно ли перед ними тот, кто брал кредит или заем у банка. Если замучили коллекторы визитами и звонками, необходимо подавать на них заявления в правоохранительные органы.

Дети и коллекторы

В некоторых случаях «собиратели» наносили психологические травмы детям, которые вообще не имеют отношения к долгам родителей или чужих людей. Поэтому важно научить ребенка не только не открывать двери незнакомым, но и вызвать помощь при возникновении экстренной ситуации.

Что делать если Быстроденьги звонят по чужому долгу

Стоит отметить, что неправомерные действия в отношении несовершеннолетних караются достаточно строго. Правозащитники обычно требуют применять к взыскателям максимально возможное наказание. Действия сотрудников коллекторских агентств не могут касаться детей и их психологического или физического здоровья.

Многие задаются вопросом: «что делать если мне звонят из банка по чужому кредиту, а я к нему отношения не имею». Если звонящие действительно работают в банке, то нужно узнать его название и данные сотрудника. После этого можно обратиться в суд с заявлением с указанием всех деталей дела. А именно:

  • Имеет ли отношение настоящий должник к вам.
  • Как часто и в какой форме сотрудники банка обращаются к невиновному в образовании долга.
  • Какие неудобства причиняет такое преследование банка.

Дополнительно можно и нужно приложить все имеющиеся доказательства. Например, записи разговоров, копии распечаток звонков или писем, видеозаписи, если такие есть. Часто правозащитники в зависимости от всех обстоятельств дела инкриминируют слишком настойчивым взыскателям несколько статей сразу:

  • оскорбления, унижение чести и достоинства;
  • распространение персональных данных;
  • преследование;
  • угрозы жизни и здоровью.

Если постоянно звонят из банка по чужому кредиту, будет нелишним написать жалобу и в сам банк. Отдавать ее необходимо не лично в руки руководителю, а отправлять наземной почтой с уведомлением о вручении. В дальнейшем это может пригодиться в суде – руководство было оповещено, но мер не приняло, звонят с банка по чужому кредиту что делать с этим преследованием.

Жалоба пишется на имя начальника конкретного отделения банковской организации, отправляется на фактический и юридический адрес, на всякий случай лучше сделать копию.

https://www.youtube.com/watch{q}v=1iCly_tjFrU

В заявлении обязательно указываются все обстоятельства преследований: когда, во сколько, сколько раз и кто именно, с какого номера и по какому вопросу звонят сотрудники.

Руководитель обязан принять меры, в противном случае – его бездействие может быть инкриминировано как халатность, а действие подчиненного, как превышение должностных полномочий. И это как минимум.

Иногда в роли коллекторов выступает внутренняя служба безопасности банка. А, значит, действовать сотрудник будет от имени своей организации. Если постоянно звонят из банка по чужому кредиту что делать в этом случае{q} Постараться убедить, что должник не имеет никакого отношения к набираемому номеру.

Законодательство существенно ограничило полномочия и возможности взыскателей принятием поправок в закон, которые выдвигал спикер Государственной думы – Сергей Нарышкин.

Предлагаем ознакомиться:  Передаточный акт к договору купли-продажи квартиры

Сравнительно недавно про кредиты никто даже не слышал, сегодня они есть почти у всех, а у большинства даже не один. Хорошо, если у вас стабильная зарплата, которая позволяет вовремя платить по счетам. Однако различных «если» может быть очень много. Пришлось уйти на длительный больничный, сократили рабочее место, теперь кредит становится навязчивой головной болью.

Важно!

Причины звонков

Причин таких звонков может быть несколько. Некоторые из них довольно обоснованные, другие – неприятные и противоправные. Все основания можно условно поделить на следующие группы:

  1. Гражданин выступает поручителем;
  2. Гражданин является близким родственником или знакомым лица, которое взяло займ, но не выступает поручителем;
  3. Гражданин не знаком с должником.

В первом случае рекомендуется сотрудничать с взыскателями, поскольку подписывая кредитный договор в качестве поручителя, гражданин берет на себя ответственность по уплате кредита в случаях, если заемщик не сможет этого сделать.

В остальных случаях взыскатели нарушают права граждан. А поскольку звонят они часто и не всегда в удобное время, а зачастую ведут диалог в хамоватой форме, то и действовать нужно быстро и решительно.

Далее рассмотрим, как избавиться от звонков Быстроденьги.

Какие законы нарушают представители коллекторских служб

Если коллекторы требуют чужой долг, то следует общаться с ними уверенным спокойным тоном. Пытаться оправдаться перед ними бессмысленно. Лучше всего просто перестать поднимать трубку или сменить номер мобильного телефона. Гораздо сложнее обстоит дело со стационарным номером телефона. Если достали коллекторы звонками за чужие долги или они угрожают расправой человеку или его близким, о в разговоре необходимо сослаться на следующие нормативно-правовые акты:

  • ст.213 УК РФ;
  • ч.2 ст. 183 УК РФ;
  • ст. 857, ч.2 ГК РФ;
  • ст. 26 закона о «Банках и банковской деятельности».

На все эти нормативно-правовые акты необходимо ссылаться в ходе беседы с коллекторами.

Если коллекторы достали звонками за чужие долги, то необходимо обратиться в контролирующие инстанции:

  • начинать необходимо с визита в банк. Потребуется взять справку об отсутствии задолженности и написать заявление об исключении телефонного номера из базы данных;
  • при систематических угрозах коллекторов составляется заявление в полицию;
  • пожаловаться можно и в службу судебных приставов. В их обязанности входит контроль деятельности коллекторских агентств;
  • при частых звонках подается жалоба в Роскомнадзор.

Регулирование законности деятельности частных служб взыскания ложится на Минюст РФ. Как показывает практика, отстаивать свои права лучше всего с обращения в прокуратуру. Именно там определят, в какую инстанцию перенаправить обращение. Представители прокуратуры возьмут дело под свой контроль и оповестят заявителя о результатах проделанной работы.

Даже если с первого раза органы надзора не помогут, это будет дополнительным обстоятельством при разбирательстве в суде.Следует незамедлительно отстаивать свои права при регулярных звонках по чужому кредиту. Не следует бояться их угроз. Если незаконность действий представителей службы взыскания будет доказана, то им грозит отзыв лицензии.

  • Карта с кэшбэком от Почта Банка: как ее оформитьКарта с кэшбэком от Почта Банка: как ее оформить
  • Автокредит в Тинькофф Банке: условия и процентные ставкиАвтокредит в Тинькофф Банке: условия и процентные ставки
  • Ипотека в Почта Банке в 2019 году: проценты и условияИпотека в Почта Банке в 2019 году: проценты и условия

МФО с похожими условиями выдачи займов

Сумма займа Срок займа Ставка Возраст
от 2 000 до 30 000 рублей от 5 до 30 дней от 0% в день от 21 до 65 лет
от 2 000 до 30 000 рублей от 7 до 30 дней от 0,63% до 2,17% в день от 18 до 75 лет
от 3 000 до 15000 рублей от 7 до 30 дней 2,3% в день от 21 до 65 лет
от 2 000 до 30 000 руб от 16 до 168 дней 0% в день от 21 до 65 лет
от 1 000 до 15 000 рублей от 7 до года 0% в день от 20 до 60 лет
до 30 000 рублей от 7 до 21 дней от 0% в день от 18 до 70 лет
от 2 000 до 70 000 рублей от 7 до года от 1% в день от 20 до 60 лет
от 2 000 до 100 000 рублей от 3 до 48 дней от 0,05% до 1,5% в день от 21 года
от 3 000 до 30 000 рублей от 5 до 30 дней 1,5% в день от 23 до 60 лет

Смена телефонного номера является самым простым действием защиты от нежелательных звонков. Для этого необходимо обратиться в офис продаж мобильных операторов и приобрести новую симкарту. Однако для некоторых граждан данная мера является недопустимой в силу того, что номер используется для различных целей:

  • для личных нужд;
  • для обсуждения деловых и рабочих моментов;
  • для привязки к аккаунтам различных социальных сетей и сервисов.
Предлагаем ознакомиться:  Можно ли оформить субсидию с долгами

И если в первом случае можно сделать рассылку по знакомым, оповестив их о смене номера, то во втором и третьем – это будет проблемно. Однако, когда коллекторы быстроденьги достали звонками, многие идут на такой шаг.

Правовые последствия для коллекторов

https://www.youtube.com/watch{q}v=3p5tePNEM7U

ФЗ от 03.07.2016 N 230-ФЗ «О коллекторской деятельности» с последними изменениями существенно ограничил деятельность частных агентств, занимающихся взыскание проблемных задолженностей. Отныне, деятельность коллекторских агентств ограничена:

  • звонить должнику они имеют право не чаще одного раза в сутки;
  • звонки совершаются не чаще, чем 2 раза в неделю;
  • не более четырёх раз в месяц;
  • допускается осуществление звонков с 8 утра до 22:00 вечера.

Коллекторы имеют право только оповещать должника о сумме, которая должна быть им возвращена. Запрещается оповещать сослуживцев и родственников должника об имеющихся у него финансовых проблемах. Также они не имеют права требовать принуждения со стороны работодателя.В любой момент человек может отказаться от взаимодействия с коллекторским агентством, подав заявление об отзыве персональных данных в банк или иное кредитное учреждение.Недопустимо звонить с засекреченных номеров. Представитель фирмы, занимающейся взысканием задолженности обязан сообщить её название и представиться.

Обращение в банк

Если первые два способа не подходят, то следует обращаться в банк, который передал взыскателем сведения о задолженности и заемщике (эти данные получить у звонящего). Затем написать заявление о том, чтобы ваш номер удалили из базы и взять справку, свидетельствующую о том, что у банка к вам нет никаких финансовых притязаний. Заявление можно представить следующими способами:

  • отнести лично в отделение банка;
  • с помощью почтовой службы заказным письмом;
  • письмом по адресу электронной почты.

Банк обязан ответить на вашу жалобу в установленные сроки.

Если поданная жалоба в банк не привела к решению проблемы, то можно подавать заявление в полицию, прокуратуру или суд. При этом лучше запастись подтверждающими материалами, которыми могут быть:

  • справки из финансового учреждения;
  • аудиозаписи;
  • видеозаписи.

Если вы ведете аудио- или видеозапись, то второго участника диалога следует предупредить об этом заблаговременно, дабы не нарушать его права.

Собрав доказательства, их и заявление нужно передать в органы полиции для дальнейшего возбуждения дела и разбирательства.

Звонят из микрозаймов по чужому долгу

Таким образом, если Быстроденьги звонят по чужому долгу, что делать, можно ответить, что, в-первую очередь, необходимо не паниковать и не терять рассудок, а действовать грамотно в соответствии с законодательными актами страны. Почувствовав вашу уверенность, взыскатели поймут, что лучше отступить.

Как беседовать со взыскателями

Во время беседы с представителями коллекторского агентства необходимо сохранять спокойствие:

  • если они начинают угрожать, то необходимо уведомить их о начале записи телефонного разговора;
  • если представители службы взыскания звонят в неурочное время, то это факт фиксируется посредством распечатки мобильного оператора или созданием скриншотов экрана;
  • не нужно перезванивать по незнакомым номерам. Предварительно, необходимо поискать информацию о звонившем абоненте в интернете;
  • не нужно предоставлять звонящему никакой личной информации, в том числе оформленных на себя имуществе и т. д.;
  • не стоит соглашаться и на встречу с представителями службы взыскания.

https://www.youtube.com/watch{q}v=ZtD9YmDoj10

Если грамотно отражать атаки коллекторов, то они прекратятся. Если же звонки носят угрожающий характер, то необходимо обращаться в контролирующие инстанции.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock detector